Le dirigeant d'OpenAI estime que l'intelligence artificielle pour les entreprises est exagérée

La société OpenAI promeut activement des solutions d'entreprise basées sur l'IA générative, mais certains cadres supérieurs mettent en garde contre des attentes démesurées. Selon eux, la technologie n'est pas encore prête à modifier fondamentalement les processus d'entreprise.

Voici ce que nous savons

C'est l'avis de Brad Lightcap, directeur des opérations d'OpenAI. Selon lui, de nombreuses entreprises s'attendent à ce que l'IA résolve immédiatement de nombreux problèmes, réduise les coûts et génère de la croissance. En réalité, il ne s'agit pour l'instant que d'une technologie expérimentale sans application pratique généralisée.

OpenAI a lancé la version entreprise de ChatGPT en août 2023. Depuis, de nombreuses entreprises ont eu le temps de profiter de l'offre, mais M. Lightcap a déclaré qu'il y avait encore beaucoup d'entreprises sur la liste d'attente.

Certains des premiers utilisateurs de ChatGPT Enterprise se sont plaints de la qualité de l'expérience de l'IA. Selon The Information, les employés de Morgan Stanley préfèrent encore discuter avec des collègues en chair et en os plutôt qu'avec un chatbot.

Il y a également eu des échecs dans le secteur des médias, où l'IA n'a pas réussi à générer un contenu d'information de qualité. Cela a conduit de nombreux éditeurs à abandonner les expériences en la matière.

Lightcap a esquivé les questions sur les opérations quotidiennes d'OpenAI après les récents changements de personnel.

Source : CNBC CNBC