Google a annulé un contrat avec un entrepreneur qui avait aidé à former le chatbot Bard.

Google a mis fin à son partenariat avec la société australienne Appen, qui participait à l'entraînement des données pour les modèles linguistiques d'intelligence artificielle, notamment pour le chatbot Bard et le moteur de recherche de Google.

Ce que nous savons

Un porte-parole de Google a déclaré que cette décision avait été prise dans le cadre de l'optimisation des chaînes d'approvisionnement et de l'amélioration de l'efficacité des sous-traitants. Parallèlement, Appen n'a pas été informée de la rupture du partenariat.

Outre Google, l'entreprise australienne a contribué à la formation de modèles d'IA pour Microsoft, Meta et Amazon. Le chiffre d'affaires d'Appen provenant de son seul partenariat avec Google devait s'élever à 82,8 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

Les employés des entreprises contractantes effectuent souvent des tâches routinières de traitement des données pour l'IA et perçoivent de faibles salaires. Les employés d'Appen et d'Accenture, un autre sous-traitant de Google, ont déjà réclamé des salaires plus élevés et de meilleures conditions de travail.

Les experts notent que le problème de la main-d'œuvre contractuelle mal payée concerne l'ensemble du secteur de l'IA. Par exemple, des modérateurs de contenu au Kenya ont intenté un procès à Meta en raison du faible taux horaire de 2,2 dollars pour l'examen des contenus inappropriés.

Source : The Verge : The Verge