Ce n'est pas une grand-mère ? L'opérateur britannique O2 a créé un robot d'intelligence artificielle qui imite une grand-mère et lutte contre les escrocs téléphoniques.

L'opérateur britannique O2 a dévoilé un chatbot innovant appelé Daisy, qui imite la voix et les manières d'une femme âgée afin d'empêcher les escrocs de téléphoner.

Voici ce que nous savons

Le robot, qui a été créé à l'aide d'une technologie d'intelligence artificielle avancée, est capable de tenir de longues conversations, de distraire les escrocs et de les empêcher d'essayer d'arnaquer de vraies personnes. Daisy utilise une combinaison de différents modèles d'intelligence artificielle pour écouter les appels, convertir le discours des escrocs en texte et générer des réponses avec une couche de caractères de "personnalité", qui sont ensuite reconverties en messages vocaux.

Le chatbot ressemble ainsi à une personne réelle, ce qui en fait un outil efficace dans la lutte contre la fraude. O2 a ajouté le numéro d'IA aux listes de "cibles faciles" afin d'attirer l'attention des fraudeurs. Lors des tests, Daisy a réussi à garder de vrais fraudeurs en ligne pendant 40 minutes ou plus en leur racontant des histoires fictives et en leur fournissant de fausses informations personnelles, comme le montre la vidéo ci-dessous.

Le projet a été développé avec Jim Browning, l'un des escrocs les plus connus de YouTube, et vise à protéger les personnes vulnérables, en particulier les personnes âgées, contre les escrocs par téléphone.

Source : VirginMedia