La mise à jour 24H2 de Windows 11 provoque des problèmes d'arrêt inattendus sur les appareils Dell

La dernière mise à jour de Windows 11 version 24H2 a causé des problèmes aux utilisateurs de Dell. Les propriétaires d'appareils équipés de l'application Dell Encryption version 11.10 ou antérieure ont éprouvé des difficultés à éteindre leur appareil ou à le mettre en veille prolongée. Au lieu de cela, les ordinateurs passent en mode d'économie d'énergie, ce qui empêche le système de s'éteindre complètement.

Ce que nous savons

Dell a déjà proposé une solution : mettre à jour Dell Encryption vers la version 11.10.1 ou une version ultérieure. La mise à jour devrait se faire automatiquement, mais si ce n'est pas le cas, les utilisateurs peuvent télécharger la nouvelle version sur le site web de Dell. Avant l'installation, il est recommandé de désinstaller les anciennes versions de logiciels tels que Dell Data Protection et Dell ControlPoint Security Manager et de sauvegarder les données.

Ce problème d'arrêt est l'un des nombreux problèmes rencontrés par les utilisateurs après la mise à jour Windows 11 24H2. Microsoft a confirmé plusieurs autres bogues et a suspendu la distribution de la mise à jour jusqu'à ce que les problèmes soient résolus.

Source : winfuture