Google commence à annuler les précommandes des smartphones Pixel 6 et ne remboursera pas l'argent

Google a récemment ouvert les précommandes pour Pixel 6 et Pixel 6 Pro, et a maintenant commencé à annuler les commandes des utilisateurs en masse et à ne pas rembourser d'argent dans le processus.

Ce que l'on sait

Le Pixel 6 de Google est disponible avec 128 Go de stockage interne pour 599 $, tandis qu'une variante avec 256 Go de mémoire morte est proposée à 699 $. La version Pro dans les mêmes configurations est 300 $ plus chère, et est également disponible avec 512 Go de stockage pour 1 099 $. L'entreprise offre les écouteurs Pixel Buds Series A pour les précommandes.

Des utilisateurs américains ont commencé à signaler que Google annule les précommandes et n'accorde aucun remboursement, expliquant qu'il s'agit d'un paiement provenant de l'extérieur des États-Unis, même si ce n'est pas vrai. Ce qui est intéressant, c'est que certains clients ont déjà réussi à obtenir les Pixel Buds Series A avant que leur précommande ne soit annulée par le fabricant.

Review Les journalistes de Geek ont également rencontré ces problèmes. Lors d'un appel au service d'assistance de Google, les annulations soudaines de commandes ont été attribuées à un "problème de déploiement" et à un "problème avec les conditions de vente". Reste à savoir comment l'entreprise va gérer la situation.

Source : Review Geek