iPhone XR au lieu de l'iPhone 8 : Apple modifie sa politique d'échange en cas de réparation longue durée

Dans le monde développé, Apple offre à ses clients d'échange un iPhone de prêt lorsqu'ils retournent leur téléphone principal pour réparation dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Actuellement, le modèle prêté est l'iPhone 8.

Selon un mémo interne envoyé aux employés des Apple Store et aux techniciens certifiés, Apple fournira bientôt des iPhone XR aux clients qui doivent attendre longtemps pour faire réparer leur iPhone.

Actuellement, si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d'un prêt d'iPhone, Apple vous donnera l'iPhone 8 - dépassé par les normes actuelles, puisqu'il dispose toujours d'un écran de 4,7 pouces avec un bouton Home et une puce A11 Bionic. En comparaison, l'iPhone XR offre des fonctionnalités plus modernes telles que Face ID, un écran bord à bord de 6,1 pouces, la prise en charge de l'eSIM et une puce A12 Bionic plus rapide.

Il convient de noter que tous les clients ne pourront pas bénéficier d'un appareil de prêt, car la société prend en compte le temps nécessaire à la réparation du téléphone de l'utilisateur. Pour ceux qui obtiennent un iPhone de prêt, Apple précise que les clients doivent renvoyer l'appareil au plus tard 14 jours après que l'iPhone réparé est prêt à être récupéré.

L'iPhone XR pourra être remplacé dans les Apple Stores et chez les fournisseurs agréés à partir de la fin de la semaine aux États-Unis et dans "d'autres régions sélectionnées". Une liste complète et décevante des "régions sélectionnées" peut être consultée à l'adresse sur le site web d'Apple.

Source : macrumors

Illustration : apple