Apple annonce la mise en place d'un système de réparation en libre-service pour les personnes souhaitant réparer leur iPhone à domicile

À peine le monde a-t-il eu le temps de digérer l'heureuse nouvelle selon laquelle le remplacement non autorisé de l'écran de l'iPhone 13 ne désactive plus Face ID, qu'Apple va plus loin. Découvrez le programme d'accès aux pièces d'origine d'Apple pour les particuliers - Réparation en libre-service.

A quoi sert le programme

Selon Apple, le programme Self Service Repair permettra aux clients désireux d'effectuer leurs propres réparations d'accéder à des pièces et outils Apple d'origine. Le service de réparation en libre-service sera d'abord disponible pour les modèles iPhone 12 et iPhone 13, et plus tard pour les Mac équipés de puces M1.

Self Repair sera disponible au début de l'année prochaine aux États-Unis et sera étendu à d'autres pays au cours de l'année 2022. La phase initiale du programme se concentrera sur les pièces les plus couramment entretenues, telles que l'écran, la batterie et l'appareil photo de l'iPhone. Des fonctionnalités supplémentaires seront disponibles dans le courant de l'année prochaine.

Fonctionnement du programme

Les clients consultent d'abord le guide de réparation, puis passent commande de pièces et d'outils Apple d'origine dans la nouvelle boutique en ligne de réparation en libre-service Apple. Après la réparation, les clients qui renvoient une pièce usagée pour recyclage recevront un crédit pour leur prochain achat.

La nouvelle boutique comprendra plus de 200 pièces et outils individuels, permettant aux clients d'effectuer les réparations les plus courantes sur l'iPhone 12 et l'iPhone 13.

Source : apple