Échec retentissant - Amazon va perdre 10 milliards de dollars en un an à cause de l'assistant vocal Alexa

Le géant du commerce électronique Amazon a commencé à licencier du personnel il y a quelques semaines. Au total, l'entreprise souhaite licencier 10 000 employés, dont une partie importante développe du matériel pour les enceintes équipées de l'assistant virtuel Alexa.

Voici ce que nous savons

Alexa est une entreprise déficitaire pour Amazon, même si l'assistant vocal est sur le marché depuis une dizaine d'années et qu'il compte le troisième plus grand nombre d'utilisateurs aux États-Unis (71,6 millions). Seuls Siri et Google Assistant ont plus d'utilisateurs - 77,6 millions et 81,5 millions, respectivement.

La division chargée du développement d'Alexa fait partie du groupe Worldwide Digital. Pour les trois premiers mois de 2022, la perte s'élève à 3 milliards de dollars. Business Insider rapporte qu'Alexa apportera à l'entreprise une perte totale de 10 milliards de dollars pour 2022.

L'ancien PDG d'Amazon, Jeff Bezos, voulait monétiser l'assistant virtuel, mais au fil du temps, l'intérêt de l'ancien PDG pour cette entreprise a commencé à s'estomper. Le nouveau PDG Andy Jassy n'est pas non plus intéressé par le projet.

Comme nous l'avons écrit plus haut, Alexa compte 71,6 millions d'utilisateurs rien qu'aux États-Unis. En outre, l'entreprise enregistre un milliard d'interactions avec l'assistant vocal chaque semaine. Même des chiffres aussi énormes ne permettent pas à Amazon de monétiser Alexa. Cela est dû au fait que la grande majorité des demandes des utilisateurs à l'assistant intelligent se réduisent à une demande d'allumer ou d'éteindre de la musique, ainsi qu'à parler de la météo. Par conséquent, la vente d'enceintes Echo portables à un coût quasi nul ne peut pas se justifier pleinement.

Source : @arstechnica