OnePlus garantit à vie les écrans de ses smartphones pour résoudre le problème des lignes vertes

Au cours de l'année écoulée, le nombre de plaintes concernant des problèmes liés aux écrans AMOLED a augmenté. Des lignes vertes apparaissent sur des smartphones de différents fabricants et de différents prix (du plus économique au plus onéreux). De nombreuses entreprises restent silencieuses, mais OnePlus propose une solution avantageuse pour les utilisateurs concernés.

Détails

OnePlus a annoncé qu'elle offrait une garantie à vie en Inde pour les écrans de tous les smartphones confrontés au problème des lignes vertes. En outre, certains utilisateurs peuvent également bénéficier d'une réduction lorsqu'ils échangent leur ancien téléphone contre un nouveau.

"Nous encourageons les utilisateurs à se rendre dans le centre de service OnePlus le plus proche pour un diagnostic de l'appareil, et nous fournirons un remplacement gratuit de l'écran pour tous les appareils affectés par la situation. Pour certains appareils des séries OnePlus 8 et 9, nous proposons également un bon d'achat qui permettra à l'utilisateur de bénéficier d'un pourcentage équitable de la valeur de l'appareil pour passer à un nouvel appareil OnePlus. Compte tenu de la situation actuelle, nous offrons désormais une garantie à vie sur l'écran de tous les appareils concernés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien", a déclaré un porte-parole de OnePlus.

En clair, si votre écran présente des stries vertes, contactez un centre de service pour obtenir de l'aide. S'il existe des pièces de rechange pour le gadget, l'ancien écran sera remplacé gratuitement par un nouveau. Si le modèle de smartphone est ancien, il se peut qu'il n'y ait pas de pièces détachées. Dans ce cas, vous bénéficierez d'une remise importante sur l'achat d'un nouvel appareil. Les annonces correspondantes sont déjà parues dans les centres de service en Inde.

Malheureusement, ce programme ne concerne que l'Inde pour l'instant. On ne sait pas s'il sera lancé dans d'autres pays.

Source : Android Authority