Apple rallenta l'assunzione di Geniuses per alcuni dei suoi negozi al dettaglio

Apple sta rallentando l'assunzione di Genius in alcuni negozi al dettaglio. Sebbene non sia in atto un vero e proprio blocco delle assunzioni, le persone vicine al problema riferiscono che i ruoli Genius non vengono ricoperti a causa delle dimissioni dei dipendenti. Visto da alcuni come una mossa di riduzione dei costi, il gigante della tecnologia ha anche ritirato diverse offerte di lavoro verbali per alcuni ruoli di Genius.

Segnalato da Bloomberg , questo rallentamento delle assunzioni ha lasciato aperte una manciata di posizioni tecniche nei negozi al dettaglio negli Stati Uniti. Si ritiene che questo sia uno sforzo per ridurre il personale in luoghi non così occupati prima della pandemia.

Sebbene il ruolo Genius faccia parte della tradizione dell'Apple Store sin dal suo inizio nel 2001, più sedi hanno eliminato il famoso Genius Bar. Il Genius Bar era un luogo in cui i clienti potevano ottenere assistenza tecnica, ma i Genius sono ora disponibili per assistere i clienti in tutto il negozio.

Inoltre, il Bloomberg l'articolo afferma che Apple ha esternalizzato le riparazioni del Mac a depositi remoti. Nonostante ciò, Geniuses continua a risolvere i problemi, gestire i ritiri di riparazione dei prodotti e fornire assistenza generale.

Tuttavia, non è solo il Genius Bar a subire tagli. Gli Apple Store potrebbero aver ridotto il numero di dipendenti Creatives (coloro che insegnano Today at Apple). Fonti a conoscenza di questi tagli affermano che sta danneggiando il servizio clienti e rallentando i tempi di attesa.

Apple ha rifiutato di commentare Bloomberg anche se numerosi ruoli Genius sono ancora disponibili per candidarsi online.

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