Rapporto: Amazon e terze parti utilizzano i dati vocali di Alexa per gli annunci mentre Siri rispetta la privacy
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Un nuovo studio che approfondisce il modo in cui Amazon utilizza le registrazioni vocali di Alexa dei suoi clienti ha concluso che l'azienda e terze parti sfruttano l'audio per fornire annunci mirati direttamente sugli altoparlanti intelligenti Echo e sul Web. Ciò è in contrasto con Apple che non utilizza le registrazioni Siri per gli annunci e la condivisione dei dati vocali è stata disattivata per impostazione predefinita su dispositivi come HomePod e iPhone dal 2019. Tuttavia, Amazon sostiene che la nuova ricerca si basa su "inferenze o speculazioni imprecise".
Segnalato da Il confine, il nuovo studio: I tuoi echi sono ascoltati: monitoraggio, profilazione e targeting degli annunci nell'ecosistema Amazon Smart Speaker è stato fatto da ricercatori dell'Università di Washington, UC Davis, UC Irvine e Northeastern University.
Ad alto livello, la ricerca ha concluso che Amazon e terze parti stanno raccogliendo e condividendo le interazioni vocali di Alexa dagli altoparlanti Echo con un massimo di 41 diversi partner pubblicitari. Questi dati possono essere utilizzati per "dedurre" le preferenze dell'utente e fornire annunci mirati tra gli altoparlanti Echo e Internet. Questi dati vocali sembrano essere altamente redditizi con lo studio che afferma che le interazioni con gli altoparlanti intelligenti ottengono "offerte pubblicitarie 30 volte superiori da parte degli inserzionisti".
Rispondendo a The Verge, il portavoce di Amazon Lauren Raemhild ha affermato che la società utilizza i dati vocali di Alexa per inserire annunci pertinenti su Amazon e altri luoghi in cui ha annunci.
Come analogia con l'esperienza che avresti se il tuo ordine fosse stato effettuato su Amazon.com o un brano richiesto tramite Amazon Music. Se chiedi ad Alexa degli asciugamani di carta o una canzone da riprodurre su Amazon Music, il record di Amazon potrebbe aiutarti a trovare annunci pertinenti su Amazon.com e altri siti Web in cui Amazon ha annunci pubblicitari.
Raemhild ha confermato di utilizzare anche annunci mirati sugli altoparlanti intelligenti Echo per i clienti che utilizzano contenuti premium supportati da pubblicità.
Lo studio ha affermato di aver scoperto che si trattava solo di trascrizioni elaborate di dati di Alexa che venivano condivisi e non di audio grezzo, il che è in linea con ciò che dice Amazon.
Tuttavia, la ricerca ha sollevato dubbi su quanto sia trasparente Amazon con i dati vocali di Alexa. Tutte le abilità di Alexa di terze parti che raccolgono informazioni personali sono tenute a pubblicare politiche sulla privacy.
Tuttavia, il rapporto ha rilevato che tali politiche erano nella migliore delle ipotesi imprecise, con oltre il 70% delle competenze esaminate che non menzionavano nemmeno Alexa o Amazon e solo 10 competenze (2,2%) erano chiare sulle pratiche di raccolta dei dati nelle loro politiche sulla privacy .
I ricercatori hanno concluso che c'era bisogno di maggiore trasparenza e controllo nella raccolta dei dati, nella condivisione e nell'uso di piattaforme di altoparlanti intelligenti e competenze di terze parti. .”
Da parte sua, Raemhild di Amazon ha dichiarato:
Molte delle conclusioni tratte in questa ricerca erano basate su speculazioni o inferenze errate degli autori e non rappresentano accuratamente il modo in cui Alexa opera.
…
Non ci occupiamo di vendere le informazioni personali dei nostri clienti e non condividiamo le richieste di Alexa con le reti pubblicitarie.
Privacy con Siri
Sebbene lo studio non abbia menzionato Apple e Siri, la ricerca crea una distinzione tra il modo in cui Apple e aziende come Amazon possono gestire dati sensibili.
Apple è caduta in acqua calda nel 2019, quando è stato scoperto che utilizzava meno dell'1% delle registrazioni di Siri per migliorare l'assistente virtuale, ma non utilizzava i dati per gli annunci o li condivideva con i partner.
E alla fine del 2019, Apple ha spostato la condivisione delle registrazioni Siri per essere accettata. Ciò significa che le registrazioni di Siri non sono condivise per impostazione predefinita e gli utenti hanno il pieno controllo della funzione di privacy (Impostazioni > Privacy > Analisi e miglioramenti > Migliora Siri e dettatura).
Nota: c'era un bug con questo in iOS 15 che Apple ha risolto in iOS 15.4.
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Fonte: 9to5mac.com