Il servizio di cancellazione dei clienti Netflix include sempre più abbonati a lungo termine

Netflix ha perso 200.000 abbonati lo scorso trimestre e potenzialmente due milioni in questo periodo, secondo una nota agli azionisti del mese scorso. Una nuova ricerca ha dimostrato che i clienti di lunga data stanno cancellando il servizio di streaming più frequentemente negli ultimi anni.

I dati forniti dalla società di ricerca Antenna a L'informazione mostra che le persone abbonate da più di tre anni rappresentavano solo il 5% delle cancellazioni totali all'inizio del 2022, mentre ha raggiunto il 13% nel primo trimestre del 2022.

Gli abbonati principianti, nel frattempo, hanno rappresentato solo il 60% delle cancellazioni nel trimestre, in calo dal 64% nel quarto trimestre. Anche nel primo trimestre le cancellazioni complessive sono salite a 3,6 milioni di persone, rispetto ai circa 2,5 milioni di ciascuno dei cinque trimestri precedenti. Antenna afferma di trarre i suoi dati da un panel di 5 milioni di americani che contribuiscono in modo anonimo con i loro abbonamenti di streaming.

Mentre Netflix sta perdendo terreno, il mercato dello streaming nel suo insieme sta guadagnando più abbonati e i dati di Antenna suggeriscono una connessione tra l'aumento dei prezzi e le perdite di abbonati di Netflix.

"I consumatori votano con i loro portafogli su base mensile e ora ci sono solo candidati più validi in ballottaggio", ha affermato Brendan Brady, responsabile dei media e dell'intrattenimento di Antenna. Ha anche affermato che Netflix ha dovuto fare affidamento sugli originali più che su Netflix, poiché molte aziende come NBCUniversal o Disney hanno tolto i loro spettacoli da Netflix.

I dati mostrano che per i primi quattro mesi del 2022, Paramount+, Peacock e Disney+ sono state le opzioni più popolari tra i nuovi abbonati. Uno dei motivi è il fatto che Paramount+ e Peacock sono due dei servizi più convenienti.

Sebbene il sondaggio di Antenna non abbia messo in evidenza Apple TV+, il servizio di streaming di Apple è anche una delle opzioni più convenienti. Ha contenuti limitati, ma fornisce contenuti di alta qualità. La scorsa settimana, 9to5Mac ha riferito che la società sta promuovendo alcuni dei suoi spettacoli nel negozio The Grove di Los Angeles, come puoi leggere di più qui.

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