Bug eSIM di iPhone che disattiva casualmente iMessage e FaceTime, richiedendo una SIM fisica

Un apparente bug di iPhone eSIM sta disattivando casualmente iMessage e FaceTime. A volte, l'installazione di una SIM fisica sembra funzionare meglio.

Bloomberg's Mark Gurman ha riscontrato il problema con T-Mobile, ma altri riferiscono di aver riscontrato lo stesso problema con altri operatori …

Che cos'è una eSIM e quali sono i suoi vantaggi?

Una eSIM è un chip integrato nella scheda madre dell'iPhone. Apple ha introdotto per la prima volta le eSIM su iPhone con il lancio di iPhone XR e XS nel 2018.

Le eSIM hanno due vantaggi principali. Consentono una configurazione più semplice e due numeri da utilizzare sullo stesso telefono. A partire dall'iPhone 13, Apple ha eliminato la necessità di una SIM fisica anche con due numeri.

Bug dell'eSIM dell'iPhone

Gurman twittato la sua esperienza di dover ricorrere all'ottenimento di una SIM fisica dopo che altri passaggi di risoluzione dei problemi non sono riusciti.

C'è un brutto bug di iPhone e @TMobile in cui iMessage e FaceTime per il numero di telefono di un dispositivo si disattiveranno casualmente e non c'è modo di riattivarlo. Ho scoperto che una scheda SIM fisica era l'unico modo per risolvere questo problema. Questo è un problema molto deludente.

Grazie al rappresentante del negozio T-Mobile che è stato in grado di attivare rapidamente una SIM fisica per il mio telefono. Questo non avrebbe dovuto essere un problema in primo luogo. Secondo loro, altre persone avevano portato lo stesso problema e Apple non è riuscita a risolverlo.

Aggiungo anche che è stata T-Mobile a contattarmi direttamente e non Apple. Ho dovuto accettare che Apple non sarebbe stata in grado di risolvere il problema. Non c'è alcuna risoluzione dei problemi che offrirebbero che non abbia già provato.

Altri hanno riferito di aver riscontrato la stessa cosa - o di non essere stati in grado di attivare iMessage e FaceTime in primo luogo - con altri vettori.

Ha avuto lo stesso identico problema, ma con @Verizon. Stavo usando eSIM e iOS 15. 4 legittimi hanno rotto iMessage e FaceTime. Per risolvere il problema di iMessage, ho dovuto rimuovere l'eSIM dal mio telefono e contattare Verizon. Non un problema con T-Mobile, ma un bug di iOS 15.4.

Mi è successo mentre ero in India con Airtel. Continuava a mostrare il messaggio che non poteva essere attivato dopo aver provato tutto. Ha funzionato dopo aver scambiato le schede SIM.

Una soluzione che ha funzionato per alcuni è disattivare e riattivare l'eSIM o attivarne una nuova.

Una seconda soluzione suggerita da altri è eliminare la tua eSIM dall'iPhone, quindi configurarla nuovamente. Ma è complesso per la maggior parte delle persone e non dovrebbe mai essere fatto. Non essere in grado di inviare e ricevere messaggi ovviamente non è l'ideale. Non "funziona e basta".

Un altro utente di Twitter illustrato quanto sia complesso questo può essere.

La scorsa settimana la mia esim per T-Mobile sul mio 13 pro max nel bel mezzo della giornata si è disattivata e nelle impostazioni ha continuato a provare a riattivarsi ma ha detto che nessun servizio ed esim ha detto che il telefono non era consentito. Dopo aver provato molti altri metodi che non funzionavano, incluso chiedermi di ripristinare le impostazioni di rete, ho dovuto contattare T-Mobile. Nessuno di questi ha funzionato.

Il team di supporto tecnico dopo aver ristampato esim almeno 3 volte diverse, il nuovo si è finalmente attivato mezz'ora dopo. Dopo l'attivazione della nuova esim, ha creato problemi con la linea stessa. Ho dovuto richiamare il giorno successivo e poi hanno dovuto annullare la registrazione della mia linea dal piano telefonico e ricollegarla al piano.

Il problema si verifica almeno da iOS 15.4, ma non è ancora chiaro se questa sia stata la prima istanza.

Ti è successo questo?

Hai mai sperimentato questo? Condividi la tua versione iOS e il corriere con noi nei commenti.

Immagine: Soracom

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