Alcuni utenti di T-Mobile riscontrano bug con eSIM su iPhone

Ieri pomeriggio, BloombergMark Gurman ha twittato su un problema che alcuni clienti T-Mobile stanno riscontrando su iPhone. Nello specifico alcune linee attivate con eSIM sono state improvvisamente disattivate da iMessage e FaceTime senza possibilità di riattivare la linea con i servizi di comunicazione core di Apple.

C'è un iPhone molto brutto e @TMmobile bug in cui iMessage e FaceTime per il numero di telefono di un dispositivo si disattiveranno casualmente e non c'è modo di riattivarlo. L'unica soluzione che ha funzionato per me è ottenere una nuova scheda SIM fisica. Questo è un problema molto deludente.

— Mark Gurman (@markgurman) 19 maggio 2022

Esistono un paio di modi per risolvere il problema, uno dei quali è rimuovere l'eSIM e registrare nuovamente l'account sull'iPhone. Puoi anche visitare un T-Mobile Store per attivare una SIM e installarla per riattivare iMessage o FaceTime.

Un'altra soluzione segnalatami da alcuni è rimuovere il tuo account eSIM dall'iPhone e configurarlo di nuovo. Ma è complesso per la maggior parte delle persone e non dovrebbe mai essere fatto. Non è ottimale non essere in grado di inviare o ricevere messaggi di testo. Non "funziona e basta".

— Mark Gurman (@markgurman) 19 maggio 2022

T-Mobile ha confermato che sta lavorando con Apple per risolvere il problema. Gurman ha anche spiegato che questo bug non è nuovo ed è stato confermato che ha colpito i clienti iPhone sulle versioni iOS 15.4, 15.5 e l'attuale versione 15.6.

T-Mobile ha contattato per dire che stanno lavorando con Apple per cercare di risolvere il problema. Suona un po' presto, tuttavia. T-Mobile afferma che è un problema di ID Apple/iCloud. Questo dovrebbe essere risolto nel prossimo aggiornamento di iOS. https://t.co/DuvSpHGP3l

— Mark Gurman (@markgurman) 20 maggio 2022

Via Twitter