Gli smartphone Pixel 7 e Pixel 7 Pro continuano a rompere le finestre della fotocamera, ma Google non vuole ammettere che si tratta di un difetto

Alla fine di dicembre, sui social network Twitter e Reddit sono iniziate a comparire segnalazioni relative alla rottura delle finestre della fotocamera principale degli smartphone Pixel 7 e Pixel 7 Pro. Sono passate alcune settimane e ogni giorno si moltiplicano le segnalazioni.

Ecco cosa sappiamo

Naturalmente questo non accade con tutti i dispositivi, ma il problema è comunque serio. Secondo gli utenti, il vetro protettivo si è rotto da solo - i telefoni non sono caduti o sono stati urtati, cosa che potrebbe causare danni.

Ma soprattutto i proprietari dei "pixel" sono indignati dalla risposta di Google a questo problema, o meglio, dalla sua completa assenza. Ci sono stati casi in cui l'azienda ha accettato di riparare gratuitamente il gadget danneggiato, ma nella maggior parte dei casi le riparazioni sono a carico dell'acquirente.

Ad esempio, un utente di Reddit ha riferito che il centro di assistenza si è rifiutato di riconoscere il vetro incrinato come un caso di garanzia e ha chiesto 400 dollari per la riparazione. Altri utenti hanno riferito che il costo della riparazione è di 200 dollari, perché è necessario sostituire non solo il vetro della fotocamera, ma l'intero retro dello smartphone.

I proprietari di Pixel 7 e Pixel 7 Pro vogliono che Google si assuma la responsabilità, ma l'azienda non ha ancora fretta di farlo e si ostina a chiudere un occhio sul problema. Secondo gli esperti, il problema potrebbe essere legato all'alluminio utilizzato per il pannello della fotocamera della serie Pixel 7. In ogni caso, non si tratta di un problema che riguarda la fotocamera. In ogni caso, non si tratta di un bug hardware, che può essere risolto rilasciando un aggiornamento.

Fonte: PhoneArena