Studio: La ChatGPT aumenta la produttività dei consulenti, ma causa anche ansia

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Secondo uno studio della Harvard Business School, il chatbot ChatGPT di OpenAI può migliorare significativamente l'efficienza dei consulenti aziendali, ma provoca anche ansia.

Ecco cosa sappiamo

In un esperimento che ha coinvolto più di 750 professionisti del Boston Consulting Group, quando si eseguivano compiti creativi utilizzando ChatGPT, la qualità del lavoro era valutata del 40% superiore e il tempo era ridotto del 20%. Tuttavia, quando si svolgeva un lavoro analitico, il chatbot traeva in inganno i consulenti, inducendoli a essere meno critici nei confronti dei risultati.

Quasi il 75% dei partecipanti ha espresso il timore che abituarsi ai suggerimenti dell'IA potesse portare a una "atrofizzazione" delle proprie competenze. Secondo i ricercatori, molti hanno vissuto una crisi esistenziale per il potenziale impatto della tecnologia sulla loro professione.

I risultati evidenziano gli effetti contrastanti di strumenti come ChatGPT sui lavoratori d'ufficio. Si tratta di uno dei primi studi sull'applicazione reale di questi chatbot in un ambiente aziendale.

Fonte: Il New York Times