Starbucks abbandona il programma NFT Odyssey

Starbucks è nota per i suoi approcci innovativi ai programmi di fidelizzazione che combinano innovazione tecnologica e servizio di alta qualità. Il suo programma di fidelizzazione Starbucks Rewards è da tempo uno dei più popolari al mondo e attira milioni di clienti nelle sue caffetterie e nella sua applicazione mobile.

Ecco cosa sappiamo

Il programma Starbucks Odyssey, lanciato nel 2022, ha combinato il programma fedeltà Starbucks Rewards con la tecnologia NFT per coinvolgere i clienti. L'iniziativa ha riscosso successo tra i fan del marchio, ma l'azienda sta ora rivedendo le proprie strategie.

Il programma ha già avuto un certo successo, con oltre 58.000 membri attivi almeno al primo livello. Si è distinto anche per l'originalità del suo concetto, che permetteva ai clienti di utilizzare gli NFT per ottenere privilegi unici, come le visite alle fattorie di caffè in Costa Rica.

Starbucks lascia aperte le opportunità per future iniziative in questa direzione. Gli esperti ritengono che l'uso della tecnologia NFT nei programmi di fidelizzazione possa rimanere un modo promettente per le aziende che cercano di attrarre e fidelizzare i clienti nell'era digitale.

Ritorno di fiamma

Il programma Starbucks Odyssey mirava a combinare il programma fedeltà Starbucks Rewards con la tecnologia NFT (non-fungible token).

GliNFT sono beni digitali che hanno proprietà uniche e possono essere posseduti da una persona registrata su una blockchain.

Nell'ambito del programma Odyssey, i partecipanti hanno avuto la possibilità di ricevere e scambiare beni digitali unici sotto forma di NFT che rappresentano il marchio Starbucks. Questi beni potevano essere utilizzati per vari scopi, come ottenere offerte speciali, regali o servizi esclusivi nella catena di caffetterie.

Il programma mirava a creare un'esperienza interattiva unica per i clienti Starbucks e a migliorare il loro legame con il marchio attraverso l'uso della tecnologia più avanzata.

Fonte: TechCrunch