Un uomo messicano ha acquistato orecchini Cartier del valore di 28.000 dollari per 28 dollari: come è successo
Il messicano Rogelio Villarreal ha acquistato due paia di costosi orecchini da Cartier per una cifra irrisoria, solo 28 dollari. Cartier ha indicato un prezzo sbagliato sul suo sito web: 28 dollari invece di 28.000.
Ecco cosa sappiamo
Secondo l'acquirente, si è imbattuto negli orecchini economici mentre navigava su Instagram.
Cartier si è rifiutata di riconoscere l'acquisto e si è offerta di rimborsare il prezzo di acquisto, oltre a regalare una bottiglia di champagne pregiato e un elegante portadocumenti in pelle premium come risarcimento. L'offerta non ha però soddisfatto l'uomo, che ha deciso di contattare l'Agenzia messicana per la tutela dei consumatori.
Dopo un'attenta analisi del caso, l'agenzia si è pronunciata a favore dell'acquirente, riconoscendogli il diritto di ricevere la merce al prezzo richiesto. Dopo quattro mesi di lotta, il dottor Rogelio Villarreal ha dichiarato di aver finalmente ricevuto i gioielli.
Questa storia è un esempio di quanto sia importante proteggere i diritti dei consumatori, anche quando si tratta di grandi aziende.
Fonte: Barron's