L'app Google Meet ha causato un problema nei messaggi di Samsung

Gli utenti di smartphone Samsung Galaxy hanno dovuto affrontare un problema inaspettato: l'app di messaggistica del marchio ha iniziato a bloccarsi. Il problema si è presentato all'improvviso e ben presto forum come Reddit e i canali ufficiali di Samsung si sono riempiti di lamentele. L'app si chiudeva ogni volta che gli utenti cercavano di avviare una nuova chat.

Ecco cosa sappiamo

L'inconveniente ha destato preoccupazione tra gli utenti, che si sono ritrovati senza accesso alle conversazioni e ai messaggi importanti. I metodi standard di risoluzione dei problemi, come la cancellazione della cache o il riavvio del telefono, non hanno aiutato, costringendo gli utenti a cercare altre soluzioni.

Un moderatore di Samsung ha aiutato a risolvere temporaneamente il problema suggerendo una possibile soluzione: arrestare forzatamente l'app Google Meet e quindi disabilitare o rimuovere gli aggiornamenti della chat video. In alternativa, l'opzione era quella di disabilitare completamente Google Meet. Per coloro che non volevano interferire con Google Meet, il moderatore Samsung ha suggerito di passare a Google Messaggi, anch'esso preinstallato sui dispositivi Samsung.

Ma dopo qualche tempo, Samsung ha informato gli utenti attraverso i suoi forum ufficiali che Google ha rilasciato un aggiornamento per l'app Google Meet. Questo aggiornamento impedisce all'app Messaggi di Samsung di bloccarsi continuamente. La disponibilità del nuovo aggiornamento per Google Meet è visibile sul Google Play Store.

Vale la pena notare che non è la prima volta che le app di Google causano problemi sui dispositivi Samsung. In precedenza, altre applicazioni di Google, come Android System WebView, hanno causato crash simili.

Fonte: Autorità Android, Samsung