Google chiude i messaggi di Google Business

Google ha annunciato l'interruzione della funzione di chat in Google Business Profile, nota come Google Business Messaging.

Ecco cosa sappiamo

Questa opzione consentiva ai clienti di avviare conversazioni direttamente con le aziende attraverso i loro profili aziendali su Google Maps o in Google Maps o Ricerca. L'interruzione di questa funzione è prevista per il 31 luglio 2024.

Dopo il 15 luglio 2024, gli utenti non potranno più avviare nuove conversazioni con le aziende attraverso Google Business Messaging. Tuttavia, le conversazioni esistenti potranno continuare fino al 31 luglio.

Le aziende che hanno utilizzato questo servizio hanno la possibilità di scaricare la cronologia delle chat e delle chiamate utilizzando Google Takeout fino alla fine della funzione.

Google sottolinea l'importanza di migliorare e diversificare continuamente i canali di comunicazione per le aziende, soprattutto per quelle che si affidano alle piattaforme tecnologiche per interagire con i clienti.

Fonte: Autorità Android