Non sarà certo una nonna? L'operatore britannico O2 ha creato un bot AI che imita una nonna e combatte i truffatori telefonici

L'operatore britannico O2 ha presentato un innovativo chatbot chiamato Daisy, che imita la voce e i modi di fare di una donna anziana per tenere in linea i truffatori telefonici.

Ecco cosa sappiamo

Il bot, creato utilizzando un'avanzata tecnologia di intelligenza artificiale, è in grado di portare avanti lunghe conversazioni, distraendo i truffatori e impedendo loro di tentare di truffare persone reali. Daisy utilizza una combinazione di diversi modelli di intelligenza artificiale per ascoltare le chiamate, converte ulteriormente il discorso dei truffatori in testo e genera risposte con un livello di carattere "personalità", che vengono poi riconvertite in messaggi vocali.

Il risultato è che il chatbot sembra una persona reale, il che lo rende uno strumento efficace nella lotta contro le frodi. O2 ha aggiunto il numero di intelligenza artificiale agli elenchi dei "bersagli facili" per attirare l'attenzione dei truffatori. Durante i test, Daisy è riuscita a tenere in linea veri truffatori per 40 minuti o più raccontando loro storie fittizie e fornendo false informazioni personali, come descritto nel video qui sotto.

Il progetto è stato sviluppato con Jim Browning, uno dei più noti truffatori di YouTube, e mira a proteggere le persone vulnerabili, soprattutto gli anziani, dai truffatori telefonici.

Fonte: VirginMedia