Gli utenti delle vecchie versioni di macOS hanno perso l'accesso al Mac App Store

Gli utenti Mac con macOS Mojave (10.14) e versioni precedenti stanno riscontrando problemi diffusi di accesso al Mac App Store. Molti non riescono ad accedere ai propri account o a scaricare le app precedentemente acquistate.

Ecco cosa sappiamo

Secondo le informazioni raccolte da Michael Tsai, questi problemi sono comparsi intorno al 24 gennaio 2025, quando Apple ha modificato il meccanismo di elaborazione delle ricevute del Mac App Store. Gli utenti ricevono diversi messaggi di errore, tra cui "Si è verificato un errore imprevisto al momento dell'accesso" e "I dati non possono essere letti perché sono in un formato non corretto".

I problemi variano a seconda della versione di macOS: macOS Catalina (10.15) e successive sono stabili, mentre Mojave consente di navigare nello store ma non permette di effettuare nuovi acquisti o di scaricare nuovamente le app acquistate in precedenza al termine della sessione corrente. Gli utenti di High Sierra (10.13) devono fare i conti con elementi dell'interfaccia mancanti ed errori di login, mentre macOS Sierra (10.12) blocca completamente l'accesso al Mac App Store.

Il motivo è probabilmente dovuto a modifiche nel sistema di ricezione, ma non ci sono ancora conferme ufficiali. Apple consiglia agli utenti di scaricare macOS da fonti alternative ufficiali, mentre le applicazioni di terze parti possono essere ottenute direttamente dai siti web degli sviluppatori.

Apple ha recentemente introdotto macOS Sequoia 15.3 con la nuova funzione Genmoji. L'aggiornamento di macOS Sequoia 15.3 è arrivato sei settimane dopo il rilascio di macOS Sequoia 15.2.

Fonte: MacRumors