Ответы экспертов по теме life:)
Проверить остаток минут в тарифном плане Запас на год от оператора мобильной связи Life:) можно с помощью комбинации *111#, но стоит учитывать, что отображаться они будут только в том случае, если их осталось небольшое количество (около 150 минут).
Подскажите, как в тарифном плане «life:) безумный день» деактивировать услугу «Безумный день кредит»?
Для того, чтобы в тарифном плане «life:) безумный день» деактивировать услугу «Безумный день кредит» необходимо набрать на телефоне USSD-запрос *142*32#. Отключение от услуги «Безумный день кредит» бесплатно.
Тарифный план «Международный life:)», в котором Вы можете звонить в Россию по 39 копеек за минуту на стационарные номера и по 89 копеек за минуту на мобильные номера. Абонентской платы в тарифе нет.
Какой у оператора мобильной связи life:) самый выгодный тарифный план для звонков в Россию?
Тарифный план «Международный life:)», в котором Вы можете звонить в Россию по 39 копеек за минуту на стационарные номера и по 89 копеек за минуту на мобильные номера. Абонентской платы в тарифе нет.
Услуга «Реальный ноль» позволяет звонить по 0 коп./мин. на номера life:) без ограничения в минутах и без обязательных ежемесячных пополнений. Стоимость услуги — всего 49 копеек в день с основного счета (с НДС без ПФ). Подключить ее могут индивидуальные абоненты, которые обслуживаются на условиях тарифного плана «Свободный life:)». Чтобы заказать услугу «Реальный ноль», нужно набрать номер *142*0# и следовать подсказкам.
Каким образом можно заказать услугу «Интернет 100» у оператора мобильной связи life:)?
Заказать услугу «Интернет 100» можно как на нашем сайте, так и следующими способами:
На какие услуги можно тратить бонусы, которые я получаю в тарифном плане оператора мобильной связи life:) «Просто дешевле»?
Бонусами Вы можете пользоваться для оплаты звонков в сети life:), на номера фиксированной связи, номера других операторов мобильной связи и международных звонков, а также услуг: SMS, MMS, WAP, доступа к Интернету, кроме услуг контент-провайдеров и услуг международного роуминга.
Во сколько обойдутся звонки и мобильный интернет в роуминге в Чехии, если пользоваться оператором мобильной связи life:)?
При использовании нашего тарифного предложения «Travel life:)» стоимость входящих звонков в роуминге в Чехии составит 2,49 грн за минуту, исходящих – 4,99 грн за минуту, без платы за соединение и абонентской платы, воспользоваться мобильным интернетом в этой стране Вы сможете по 99 копеек за Мбайт, что в 100 раз меньше, чем рыночные цены, предлагаемые сегодня на интернет в роуминге.
Как деактивировать услугу МелоРинг у оператора сотовой связи life:)?
Деактивировать услугу МелоРинг можно на Вашей персональной странице на Портале МелоРингов по адресу: https://www.life.com.ua/meloring/uk. Персональная страница появляется на Портале после Вашей регистрации на нем. Управлять своими МелоРингами, в том числе заменить, деактивировать, можно прямо с мобильного телефона благодаря специальному инструменту «Легкое управление мелодиями». Для этого нужно только позвонить с Вашего мобильного на короткий USSD-номер *150#.
Как заказать услугу «Двойной интернет» у оператора сотовой связи life:)?
Заказать услугу «Двойной интернет» можно следующими способами:
Зайти на портал «Кинопорт» можно по ссылке m.life.com.ua/kinoport в категорию "Музыка, видео & TV" КиноПорт (как с мобильного, поддерживающего доступ к интернету, так и ПК). На портале доступны свежие релизы фильмов, трейлеры, и главное – расписание сеансов в кинотеатрах. Стоимость подписки — 7 грн на 7 дней (дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги).
Для жителей Запорожской, Луганской и Донецкой областей life:) предлагает специальный региональный тариф «Просто дешевле». В этом тарифе Вы можете звонить на номера life:) по 0 коп. за минуту и получать бонус за входящие звонки с номеров других операторов Украины в размере 9 копеек за минуту. При пополнении на 20 грн Вы также сможете звонить на номера фиксированной связи и других операторов Украины по 9 копеек за минуту в пределах 200 минут и пользоваться мобильным интернетом по 9 копеек за Мбайт на протяжении 30 дней, без каких-либо дополнительных активаций и абонплаты.
Как перейти на тарифный план «life:) безумный день», если сейчас я обслуживаюсь на условиях контракта?
Для того чтобы перейти на тарифный план «life:) безумный день», контрактным абонентам необходимо посетить любой из центров обслуживания абонентов life:), написать заявление о расторжении контракта и выбрать тарифный план на условиях предоплаты, который сразу будет активирован для его мобильного номера.
Если SIM-карта была заблокирована из-за неправильно введенного PIN-кода, то у абонента есть 10 попыток для введения PUK-кода. Если же и PUK-код будет введен неверно или неизвестен абоненту, то возобновить номер можно путем замены SIM-карты, для этого абоненту нужно обратиться в колл-центр оператора.
Моя SIM-карта была повреждена. Скажите, можно ли ее восстановить?
Да, возможно. Для восстановления SIM-карты необходимо обратиться в любой из центров обслуживания life:). Стоимость восстановления SIM-карты — 10,63 грн.
Каким числом ограничено количество попыток ввода кода пополнения со скрэтч-карты у оператора сотовой связи life :)?
С 3 ноября 2011 года предоставляется 5 неверных попыток для введения кода пополнения, а с 10 ноября будет представляться 7 попыток.
Согласно жизненному циклу SIM-карты оператора life:) для абонентов, которые обслуживаются на условиях предоплаты, номер деактивируется через 365+30 дней с момента пополнения счета одним платежом на 10 грн и больше.
Что делать, если я случайно удалил точку доступа к социальным сетям?
Для возобновления точки доступа к социальным сетям необходимо отключить услугу и подключить ее заново. Для отключения услуги отправьте SMS с текстом S Vykl или F Vykl на короткий номер 124. Для подключения позвоните *124*77#, сохраните полученные настройки и используйте точку доступа Free.
Оператор life:) устраивает меня своими тарифами, но, к сожалению, в моем поселке у него довольно плохое покрытие. Куда необходимо обратиться для его улучшения?
Чтобы оставить заявку на улучшение связи в вашем населенном пункте, необходимо позвонить в информационно-консультационный центр оператора life:) по телефону 5433 (бесплатно с мобильного телефона) или 0 800 20 54 33 (бесплатно со стационарного телефона).
Для того чтобы зайти в ВКонтакте с телефона, необходимо проверить правильность набора адреса 0.vkontakte.ru. Первый символ — «ноль». Если у вас получается зайти на другие ресурсы через точку доступа Free, значит, точка доступа life:) работает корректно.
Подскажите каким образом я могу настроить точку доступа к социальным сетям Вконтакте и Facebook, чтобы получить возможность бесплатно пользоваться этими и другими полезными интернет-сервисами.
Для настройки точки доступа Free к социальным сетям Вконтакте и Facebook необходимо позвонить на короткий номер *124*77# и сохранить полученные настройки. После этого перейти по ссылке http://0.life.com.ua/ и выбрать один из бесплатных ресурсов. Получить более подробную информацию можно на сайте оператора life:).
Меня заинтересовал тарифний план «life:) Безумный день». Каким образом я могу перейти на него?
Перейти на тарифний план «life:) Безумный день» можно несколькими способами:
В процессе стирания защитного слоя со скрэтч-карты случайно стерлись две цифры. Что делать в этом случае?
Если неиспользованная карточка пополнения повреждена, то нужно обратиться в любой эксклюзивный магазин life:) и написать заявление на пополнение счета, предоставив оригинал поврежденной скретч-карточки. После этого пополнение будет проведено в течение 7 дней.
