Amazon har introdusert kunstig intelligens-genererte kommentarer til produktanmeldelser

Amazon har lansert en ny generativ kunstig intelligens-funksjon som oppsummerer produktanmeldelser i et kort sammendrag.

Dette er hva vi vet

Det AI-assisterte verktøyet lager et avsnitt som fremhever felles temaer fra kundeanmeldelser. Tanken er å gi en oversikt over andre brukeres erfaringer uten å måtte gå gjennom flere anmeldelser manuelt.

Sammendraget inneholder et kort avsnitt som beskriver kjøpernes generelle mening. Nederst på kortet er det klikkbare tagger som viser relevante temaer og vanlige ord fra anmeldelsene.

Ifølge selskapet tar verktøyet kun hensyn til anmeldelser fra bekreftede kjøp. Funksjonen bruker også egne AI-modeller som angivelig identifiserer urettferdige anmeldelser.

Verktøyet vil i første omgang være tilgjengelig i mobilappen for "en undergruppe av kunder i USA på tvers av et bredt spekter av produkter."

Kilde: Engadget