Studie: ChatGPT øker rådgiveres produktivitet, men skaper også angst

Ifølge en studie fra Harvard Business School kan OpenAIs ChatGPT-chatbot forbedre effektiviteten til forretningskonsulenter betraktelig, men den skaper også angst.

Dette er hva vi vet

I et eksperiment som involverte mer enn 750 fagpersoner fra Boston Consulting Group, ble kvaliteten på arbeidet vurdert til å være 40 % høyere og tidsbruken 20 % lavere når de utførte kreative oppgaver med ChatGPT. Når de utførte analytisk arbeid, villedet chatboten imidlertid konsulentene, noe som førte til at de var mindre kritiske til resultatene.

Nesten 75 prosent av deltakerne uttrykte bekymring for at det å venne seg til AI-instruksjoner kunne føre til at deres egne ferdigheter "forvitret". Ifølge forskerne opplevde mange en eksistensiell krise på grunn av teknologiens potensielle innvirkning på yrket deres.

Resultatene tyder på at verktøy som ChatGPT har en blandet effekt på kontoransatte. Dette er en av de første studiene av den virkelige anvendelsen av slike chatboter i et forretningsmiljø.

Kilde: The New York Times: The New York Times