Amazon har avduket Rufus, en AI-drevet assistent for shopping.

Amazon har avduket en ny shoppingassistent med kunstig intelligens kalt Rufus.

Dette er hva vi vet

Verktøyet er utviklet for å hjelpe brukere med å søke etter og kjøpe varer. Kundene skriver eller snakker inn et spørsmål i søkefeltet i Amazons mobilapp, og en chatboks vises nederst på skjermen.

Brukerne kan stille konversasjonsspørsmål som "Hva er forskjellen på løpesko til terrengløping og landeveisløping?" eller "Sammenlign drypp- og pour-over-kaffetraktere".

"Rufus forbedrer på en meningsfull måte hvor enkelt det er for kundene å finne og oppdage de beste produktene som dekker behovene deres", heter det i Amazons blogginnlegg.

Rufus bruker Amazons produktkatalog, kundeomtaler og spørsmål og svar, samt informasjon fra internett for å svare på spørsmål.

Amazon tester fortsatt funksjonen på et lite antall brukere i USA. Selskapet har til hensikt å rulle den ut over hele landet i løpet av de kommende ukene.

Gå dypere:

• Amazon tester en ny AI-drevet chatbot som svarer på spørsmål om produkter
• Amazon har lansert chatboten Amazon Q for bedriftskunders interne behov.
• Amazon har gitt annonsører tillatelse til å lage iøynefallende produktbilder ved hjelp av kunstig intelligens.

Kilde: Amazon