Starbucks legger ned sitt Odyssey NFT-program.

Starbucks er kjent for sin innovative tilnærming til lojalitetsprogrammer som kombinerer teknologisk innovasjon med høy servicekvalitet. Lojalitetsprogrammet Starbucks Rewards har lenge vært et av de mest populære i verden og har tiltrukket millioner av kunder til kaffebarene og mobilappen deres.

Dette er hva vi vet

Starbucks Odyssey-programmet, som ble lansert i 2022, kombinerte lojalitetsprogrammet Starbucks Rewards med NFT-teknologi for å engasjere kundene. Initiativet har vært en suksess blant Starbucks' fans, men selskapet ser nå over strategiene sine.

Programmet har allerede hatt en viss suksess, med mer enn 58 000 aktive medlemmer, i hvert fall på første nivå. Programmet har også utmerket seg med et originalt konsept, der kundene kan bruke NFT til å oppnå unike privilegier, som for eksempel besøk på kaffefarmer i Costa Rica.

Starbucks åpner for fremtidige initiativer i denne retningen. Eksperter mener at bruk av NFT-teknologi i lojalitetsprogrammer fortsatt kan være en lovende måte for bedrifter som ønsker å tiltrekke seg og beholde kunder i den digitale tidsalderen.

Tilbakeblikk

Starbucks Odyssey-programmet hadde som mål å kombinere lojalitetsprogrammet Starbucks Rewards med NFT-teknologi (non-fungible token).

NFT-er er digitale eiendeler som har unike egenskaper og kan eies av en person som er registrert i en blokkjede.

Som en del av Odyssey-programmet hadde deltakerne mulighet til å motta og utveksle unike digitale verdier i form av NFT-er som representerte Starbucks-merkevaren. Disse eiendelene kunne brukes til ulike formål, for eksempel for å få spesialtilbud, gaver eller eksklusive tjenester i kaffebarkjeden.

Målet med programmet var å skape en unik interaktiv opplevelse for Starbucks-kundene og forbedre deres tilknytning til varemerket ved hjelp av den nyeste teknologien.

Kilde: TechCrunch