Xiaomi SU7 elbil brøt sammen etter 39 kilometers kjøring
Xiaomi begynte nylig å selge sin første bil, Xiaomi SU7, som allerede er etterspurt. Men med den store populariteten kom de første problemene med elbilen.
Her er hva vi vet
Eieren av en av Xiaomi SU7-elbilene la ut en video av at bilen hans brøt sammen etter bare 39 kilometers kjøring. Han tauet bilen tilbake til leveringssenteret, men etter en innledende inspeksjon ble det ikke funnet noen problemer. De ansatte tilbød ham å levere bilen tilbake for diagnostikk, men han insisterte på å få en ny bil. Kunden sa at han kjøpte standardversjonen av Xiaomi SU7-bilen fra et Xiaomi-leveransesenter i Xiamen City, Xiangan District.
Ettersalgspersonalet informerte eieren om at bilen måtte returneres til fabrikken for videre analyse, slik at selskapet kunne finne ut årsaken til sammenbruddet. De gjorde det også klart at bilen ikke kunne repareres umiddelbart.
Bileieren insisterte imidlertid på å få en ny bil. Heldigvis, etter en intern forespørsel, gikk Xiaomis ettersalgspersonell med på å tilby en erstatning til brukeren. De sa også at mange kunder for øyeblikket var i gang med å legge inn bestillinger, og at selskapet ikke kunne love å levere erstatningen på kort tid. For tiden man venter på at erstatningsbilen skal leveres, har selskapet tilbudt kompensasjon for transportkostnader (150 yuan kontant eller tilsvarende antall poeng per dag, kundens valg).
Kilde: Gizmochina Gizmochina
