Samsung krever at verksteder ødelegger gadgets som bruker uoriginale deler

Tidligere beskyldte mange Apple for å forhindre at enheter ble reparert på tredjeparts servicesentre og bruke uoffisielle deler. Som det viser seg, kan Samsung lett gni nesen i dette problemet.

Detaljer

Edition 404 Media kom over en kontrakt som tredjepartsverksteder er pålagt å signere i bytte for å levere originale komponenter direkte fra Samsung.

Den første klausulen er overføring av mye kundedata. Samsung er pålagt å overlevere kundens navn, kontaktinformasjon, beskrive årsaken til klager og detaljer om arten av sammenbruddet.

Det andre punktet er enda "bedre". Hvis spesialisten fant ut at dingsen tidligere ble reparert ved hjelp av ikke-originale komponenter, må han umiddelbart informere Samsung om kunden. I tillegg er mesteren forpliktet til å demontere denne enheten og effektivt ødelegge den.

Kontrakten sier:

"Selskapet skal umiddelbart demontere alle produkter som er laget eller satt sammen av, består av eller inneholder servicedeler som ikke er kjøpt fra Samsung (med unntak av de servicedelene som er beskrevet ovenfor), og skal umiddelbart varsle Samsung skriftlig om detaljer og omstendigheter ved enhver uautorisert bruk eller misbruk av servicedeler til andre formål enn i henhold til denne avtalen. Samsung kan si opp denne avtalen hvis disse vilkårene brytes.""

Litt tidligere har for øvrig iFixit lab, som spesialiserer seg på reparasjon av enheter, avsluttet samarbeidet med Samsung, med henvisning til de urimelig høye kostnadene for reservedeler og selskapets fortsatte praksis med å være inkonsekvent med retten til reparasjon. Hvorvidt dette faktisk er relatert til den nevnte kontrakten, er ukjent.

Kilde: 404 Media