Google stenger Google Business Messaging

Google har kunngjort at chat-funksjonen i Google Business Profile, kjent som Google Business Messaging, vil bli avviklet.

Her er hva vi vet

Dette alternativet gjorde det mulig for kunder å starte samtaler direkte med bedrifter gjennom bedriftsprofilene deres på Google Maps eller i Google Maps eller Søk. Denne funksjonen skal etter planen avvikles 31. juli 2024.

Etter 15. juli 2024 vil brukere ikke lenger kunne starte nye chatter med bedrifter via Google Bedriftsmeldinger. Eksisterende samtaler kan imidlertid fortsette frem til 31. juli.

Bedrifter som har brukt denne tjenesten, har mulighet til å laste ned chat- og samtalehistorikken sin ved hjelp av Google Takeout frem til funksjonen avsluttes.

Google understreker viktigheten av å kontinuerlig forbedre og diversifisere kommunikasjonskanalene for bedrifter, spesielt de som er avhengige av teknologiplattformer for å kommunisere med kundene.

Kilde: Android Authority