Samsung SmartThings-appoppdatering forårsaker syklisk omstart i smarttelefoner i Galaxy S10-serien, Note 10 og andre eldre modeller

Den siste oppdateringen til Samsungs SmartThings-app har forårsaket alvorlige problemer for brukere av eldre Galaxy-modeller som Galaxy S10 og Note 10.

Her er hva vi vet

Etter å ha installert SmartThings-versjon 2.2.02.11, utgitt 2. oktober, begynte enhetene å bli sittende fast i en omstartsløyfe. Problemet påvirket også Galaxy A90- og M51-modellene, men påvirket ikke Galaxy S10 Lite og Note 10 Lite.

Brukere som har støtt på denne feilen, kan gjenopprette enhetene sine ved å utføre en tilbakestilling av fabrikken via gjenopprettingsmenyen. Dette vil imidlertid føre til tap av alle data som ikke er lagret i skyen eller andre medier. For å unngå dette problemet anbefales det å deaktivere automatiske appoppdateringer i Galaxy Store.

Dette er ikke første gang Samsung-oppdateringer har forårsaket problemer. Selskapet ble tidligere tvunget til å tilbakekalle One UI 6.1.1.1-oppdateringen for Galaxy S23 Ultra på grunn av kameraforringelse.

Kilde: Reddit Reddit