Microsoft tester Support Virtual Agent, en AI-assistent for dyp brukerinteraksjon med Xbox-økosystemet

For noen måneder siden ble det rapportert at Microsoft utvikler en chatbot basert på kunstig intelligens som skal gi teknisk støtte til brukere i Xbox-økosystemet. for dyp brukerinteraksjon med Xbox-økosystemet. Det ble rapportert at chatboten vil bli presentert i form av en animert karakter og vil være i stand til å svare på både tekstforespørsler og talekommandoer, og svare på dem på en detaljert måte. Og kommunikasjonen begynner med uttrykket: "Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?".

Her er hva vi vet

I bloggen Xbox Wire senior produktsjef i Microsoft Gaming Megha Dudani sa at chatbot basert på kunstig intelligens ble kalt Support Virtual Agent, og det er allerede testet av deltakerne i programmet Xbox Insider fra USA, og snart vil de være i stand til å bli med dem og brukere fra andre land.

Meghi Dudani bemerket at chatboten er designet for å "hjelpe Xbox-spillere mer effektivt med å løse sine supportrelaterte spillproblemer", den "får raskt tilgang til informasjon fra support.xbox.com for å svare på spørsmål angående support for Xbox-konsoller og spill."

Ingen andre spillplattformer har en lignende AI-assistent, så Microsoft kan være den første til å tilby spillere en unik opplevelse.

Kilde: Xbox Wire Xbox Wire