Det er vel ikke en bestemor? Den britiske operatøren O2 har laget en AI-bot som etterligner en bestemor og bekjemper telefonsvindlere

Den britiske operatøren O2 har avduket en innovativ chatbot kalt Daisy, som etterligner stemmen og væremåten til en eldre kvinne for å holde telefonsvindlere på linjen.

Dette er hva vi vet

Boten, som ble laget ved hjelp av avansert kunstig intelligens-teknologi, er i stand til å føre lange samtaler, distrahere svindlere og hindre dem i å prøve å svindle ekte mennesker. Daisy bruker en kombinasjon av ulike AI-modeller for å lytte til samtaler, konverterer videre svindlernes tale til tekst og genererer svar med et "personlighets"-karakterlag, som deretter konverteres tilbake til talemeldinger.

Resultatet er at chatboten høres ut som en ekte person, noe som gjør den til et effektivt verktøy i kampen mot svindel. O2 har lagt til AI-nummeret på lister over "enkle mål" for å tiltrekke seg svindlernes oppmerksomhet. Under testingen klarte Daisy å holde ekte svindlere på tråden i 40 minutter eller mer ved å fortelle dem fiktive historier og oppgi falsk personlig informasjon, som beskrevet i videoen nedenfor.

Prosjektet ble utviklet i samarbeid med Jim Browning, en av YouTubes mest beryktede svindlere, og har som mål å beskytte sårbare mennesker, særlig eldre, mot telefonsvindlere.

Kilde: VirginMedia VirginMedia