Studie: Googles chatbot AMIE viste mer empati for pasienter enn ekte leger

Google har offentliggjort resultatene av en studie som sammenligner kvaliteten på diagnostisering og kommunikasjon hos den medisinske chatboten AMIE med kvaliteten hos profesjonelle leger.

Dette er hva vi vet

I forsøket deltok 20 pasienter med fiktive symptomer og 20 primærleger. Pasientene kommuniserte tilfeldig med enten chatboten AMIE eller en ekte lege. Samtidig visste de ikke hvem de hadde en dialog med.

Etter 149 dialoger sa de fleste pasientene at de foretrakk å kommunisere med AI-systemet. De mente at AMIE forsto problemene bedre og var mer oppmerksom og profesjonell. I tillegg viste chatboten seg å være mer nøyaktig i diagnostiseringen av sykdommer.

Google understreker imidlertid at resultatene bør tolkes med forsiktighet. I praksis bruker leger mye mer data enn bare tekstbeskrivelser. I tillegg kan de bygge langsiktige relasjoner med pasientene.

Ifølge utviklerne er AI-baserte medisinske chatboter ennå ikke klare til å erstatte leger fullt ut, men de kan bli et nyttig støtteverktøy for dem som ikke har tilgang til medisinsk behandling. I den virkelige verden vil det imidlertid være nødvendig med ytterligere sikkerhets- og personverntiltak.

Kilde: The Register The Register