Waarom heeft de Oekraïense markt nog een smartphonemaker nodig? De moeilijke vragen stellen aan de managers van Infinix

Deze week heeft Transsion Corporation , die smartphones verkoopt onder het merk Tecno Mobile (vorig jaar nam het met zijn verkoop de derde en vierde plaats in het land in) een ander merk geïntroduceerd op de Oekraïense markt - Infinix. Tot nu toe zijn het slechts twee modellen smartphones: Infinix HOT 11s en Infinix SMART 6, maar onder dit merk worden niet alleen smartphones geproduceerd, maar ook notebooks, TV's en TWS-koptelefoons. En de plannen van het Oekraïense kantoor van Infinix beperken zich niet tot twee smartphonemodellen. De nieuwsgierige gg-redactie nam contact op met de medewerkers van een pas geopend Infinix-kantoor en vroeg zich af waarom de Oekraïense markt nog een ander smartphonemerk nodig heeft. Welke andere niches zijn er nog over op de toch al overvolle markt en hoe kan een Oekraïense consument anders worden aangetrokken dan door een lage prijs? De Oekraïense Country Manager Zhang Tianlun en de Business Development Manager Alexey Dovgan beantwoordden de redactionele vragen.

gg: Wat is uw strategie om de markt te betreden? Welke distributiekanalen gebruikt u?

ZhangTianlun: We beginnen onze aanwezigheid in Oekraïne met e-commerce omdat dit het meest efficiënte en groeiende verkoopkanaal is. Het stelt ons in staat om onze bedrijfskosten te verlagen, en elke dollar die op het verkoopkanaal wordt bespaard, gaat terug naar de consument.

Tegelijkertijd streven wij ernaar alle consumenten de kans te geven onze kwaliteitsproducten te ervaren. Daarom zijn we met de steun van onze officiële distributeur(het is het bedrijf"Radioline Distribution", noot van de redactie) al actief bezig met het ontwikkelen van de verkoop in de onafhankelijke en regionale detailhandel - Infinix is al vertegenwoordigd en wordt verkocht in tientallen winkels in alle regio's van Oekraïne. En, natuurlijk, een van de belangrijkste kanalen voor ons zijn de marktleiders - Allo, Comfy, Foxtrot, Citrus en Eldorado. Van onze kant zijn we bereid om met alle detailhandelaars samen te werken.

gg: Wat is het verschil tussen het merk Infinix en Tecno? Waarom überhaupt twee smartphonemerken?

Zhang Tianlun: Er zijn vele merken binnen Transsion Holdings, zoals Oraimo, dat accessoires verkoopt zoals opladers, hoofdtelefoons, externe batterijen, enz; of Syinix, dat consumentenelektronica verkoopt; Itel maakt voornamelijk telefoons. Hoewel wij op dezelfde markt opereren als Tecno, is onze doelgroep heel verschillend.

Tecno richt zich op het lage en midden prijssegment. Tegelijkertijd richt Infinix zich meer op mensen die veel tijd online doorbrengen en op de jongere generatie, die letterlijk geboren is met een smartphone in de hand.

Stijl en trendy, vaak geavanceerde technologie zijn belangrijk voor hen. Infinix heeft als een van haar belangrijkste doelstellingen het aanbieden van dergelijke gadgets aan deze doelgroep. Daarnaast hebben we ons vlaggenschip ZERO-serie, die ons smartphone-assortiment breder maakt. Hoewel onze producten elkaar in sommige prijssegmenten kunnen overlappen, helpt de multimerkenstrategie van Transsion haar voetafdruk op de wereldwijde smartphonemarkt als geheel te vergroten.

gg: Is er een onaangeboorde niche in de Oekraïense markt voor een nieuw smartphonemerk?

Zhang Tianlun: Voordat ik deze vraag beantwoord, wil ik eerst de filosofie verwoorden die ons bedrijf aanhangt bij het creëren van de nieuwe Infinix-smartphones:"Groot scherm, goede camera, uitstekende batterijduur en prestaties waarmee alle dagelijkse taken gemakkelijkkunnen worden uitgevoerd.Dit alles gecombineerd met een aantrekkelijke prijs"(we kennen geen enkele smartphonefabrikant die een andere boodschap verkondigt, wat precies het probleem is voor de markt - consumenten begrijpen het verschil niet als iedereen hetzelfde zegt - noot van de redactie). Dankzij dergelijke principes kunnen Infinix-smartphones de harten van jongeren veroveren en hen helpen een stijlvol, productief en emotioneel leven te leiden.

Ik wil geloven dat het merk Infinix in de nabije toekomst een sterk argument zal zijn voor alle jongeren die besluiten hun eerste mobiele apparaat te kopen(als die er al zijn in het land, want alle schoolkinderen hebben al een smartphone - noot van de redactie). En zoals we al eerder zeiden, proberen we elk model anders te maken. Meer geven aan onze consument. Infinix is niet alleen een sonoor merk - het is ook het eindeloze streven om elke stap beter te maken.

gg: Welke factoren maken u ervan overtuigd dat de Oekraïense markt een ander smartphonemerk nodig heeft?

Zhang Tianlun: Nieuwe economische realiteiten, tekorten aan componenten, problemen in de wereldwijde logistiek vergroten de vraag naar middelgrote elektronica, waartoe de producten van het bedrijf behoren.

Wij hebben een kwaliteitsproduct, dat in onze eigen fabrieken wordt geproduceerd.

Wij controleren volledig alle stadia van de assemblage zonder een lange keten van tussenpersonen. Hierdoor en door het strategische partnerschap met fabrikanten van elektronische componenten kunnen wij het risico van tekorten aan onze apparaten aanzienlijk beperken. Een nieuwe speler op de markt betekent nieuwe kansen voor iedereen. Het is een kans voor consumenten om een modern kwaliteitsproduct te proberen tegen een betaalbare prijs, en voor onze partners is het een kans om aan de vraag te voldoen en een wederzijds gunstig platform voor samenwerking te bieden.

gg: Waar hechtenOekraïense smartphonekopers volgens u waarde aan en waar letten ze het eerst op? Wat wordt daarentegen tevergeefs over het hoofd gezien?

Zhang Tianlun: De Oekraïense koper is zeer veeleisend en oplettend. Enerzijds let hij op de technische component (te beginnen met de aanwezigheid van must have zaken als NFC, groot scherm en grote batterijcapaciteit; en toenemende eisen aan de hoeveelheid RAM en processorsnelheid, oplaadsnelheid), stijl en ontwerp, maar de prijsfactor is nog steeds belangrijk. De prijs heeft er veel mee te maken. En de klant heeft behoefte aan goede service en een kwaliteitsproduct.

Ik woon al meer dan 10 jaar in Oekraïne en maak gebruik van dezelfde diensten. Ik heb gezien hoe de Oekraïense detailhandel de laatste jaren is veranderd, hoe technologisch geavanceerd hij is geworden en hoe omnichannel zich heeft ontwikkeld - nu is het gemakkelijk om online een product te kiezen, het offline te bekijken en het daar en dan te kopen, zoals het mij uitkomt. Ik denk dat het nu heel moeilijk is om iets te missen.

gg: Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen uw merk en uw concurrenten? Waarom zouden klanten aandacht moeten besteden aan het merk?

Alexey Dovgan: De juiste vraag is dat we ons op een concurrerende markt begeven en er is gewoon geen andere optie dan toestellen te introduceren die beter zijn dan die op de markt. We hebben het modellengamma zorgvuldig geselecteerd voor de Oekraïense gebruiker. Dit is te zien aan de eerste twee nieuwe producten - neem onze basissmartphone SMART 6.

Dit is de enige smartphone in dit prijssegment met NFC, speciaal antibacterieel plastic, een 6,6" scherm, een grote batterij en geluidsverwerkingstechnologie met DTS.

HOT 11s - dit is praktisch de première van de Helio G88-processor op de Oekraïense markt, die eerder het lot was van alleen modellen in het prijssegment van 5000 USD en hoger. We presenteren niet alleen het toestel met deze processor, maar doen het ook in het massasegment van Android-smartphones! En natuurlijk NFC, hoge resolutie display met verversingssnelheid van 90 Hz, dunne behuizing niet ten koste van de batterij.

En sinds vorig jaar is Infinix niet meer alleen een van de toonaangevende smartphonefabrikanten. Als onderdeel van het wereldwijde ontwikkelingsconcept van het bedrijf bouwen we aan ons ecosysteem van producten, waarbij de kern natuurlijk smartphones zijn, en de randapparatuur AIoT-producten: TWS-headsets, laptops, Smart TV's, enz.
Dit jaar al willen we de Oekraïense klant naast smartphones een hele reeks verschillende Infinix-producten aanbieden.

Als merk dat zich richt op de jonge generatie, geven we om wat onze klanten belangrijk vinden. Daarom zullen we zeker ons best doen om de merkbekendheid van Infinix te vergroten en een emotionele band met jonge consumenten in Oekraïne op te bouwen. En natuurlijk zal de bepalende link naar succes een cursus zijn om modieuze, moderne en technologisch geavanceerde toestellen te creëren, aangezien dergelijke gadgets momenteel in de trend zijn onder jongeren. Wij vinden dat dergelijke smartphones betaalbaar moeten zijn voor de consument, dus onze producten hebben een aantrekkelijke prijs.

gg: Welke producten zitten nu in het assortiment? Welke zijn gepland voor de toekomst?

Alexey Dovgan: Onze lijn van smartphones is verdeeld volgens het publiek. We hebben vier families van Infinix-smartphones:

• De basis SMART-serie met eenvoudige en betrouwbare toestellen. Ideaal voor zowel scholieren als ouderen.
• De HOT series met hun opvallende design, lange batterijduur en voldoende specs voor mobiel gamen;
• De NOTE-serie met krachtige hardware en een strakker design dan de HOT-serie (NOTE-smartphones hebben de prestigieuze IF-awards voor design ontvangen);
• Het vlaggenschip ZERO-serie met expressief uiterlijk, krachtige hardware en geavanceerde technologische oplossingen van het bedrijf.

Drie modellen van de SMART- en HOT-lijnen zijn al beschikbaar in Oekraïne: Infinix SMART 6, Infinix Hot 11s in de junior (4Gb/64Gb) en senior (6Gb/128Gb) configuratie. Smartphones uit de NOTE- en ZERO-serie zullen in het eerste en tweede kwartaal van dit jaar in de verkoop gaan.

gg: Hoeveel mensen werken er nu in het team? Zijn er nog vacatures?

Oleksiy Dovgan: Het Oekraïense kantoor werd pas eind vorig jaar geopend. Nu werken er 4 mensen in ons team - een verkoopteam, dat zich bezighoudt met de distributeur, de detailhandel en de serviceafdeling, die zorgt voor het garantieonderhoud van onze apparaten.

Er zijn vacatures - we zijn bezig met het samenstellen van een team, allereerst de marketingafdeling.

gg: Hoe moeilijk is het nu voor een nieuwe speler om op de plank te komen?

Alexey Dovgan: We staan helemaal aan het begin van ons ontwikkelingstraject op lange termijn. Als nieuwe speler wordt er veel van ons verwacht. En we moeten onszelf overtreffen, wil het nieuwe merk voet aan de grond krijgen op de Oekraïense markt. In het beginstadium is het belangrijk om een goede basis te leggen. We hebben een duidelijk geformuleerde effectieve en competente strategie voor merkontwikkeling(maar daar zullen we het niet over hebben - noot van de redactie). En in dit stadium zijn we in gesprek met verschillende sterke spelers met de intentie om samen te werken. Het is voor ons heel belangrijk om een moeilijk evenwicht te bewaren tussen het rendabel maken voor onze partners om het merk op de plank te leggen en, anderzijds, de klant een aantrekkelijke prijs te bieden voor technologische apparaten.

gg: Welk Infinix-model zou op dit moment interessant kunnen zijn voor klanten en waarom?

Oleksiy Dovgan: Ik ben er zeker van dat beide modellen die op de Oekraïense markt zijn uitgebracht hun klanten zullen vinden. Aan het begin van ons gesprek hebben we de voordelen van ons basismodel SMART 6 genoemd. Wat de HOT-serie betreft: het woord HOT betekent heet. Zoals blijkt uit de wereldwijde verkoop, is de HOT 11s zeer populair bij de consument. De smartphone bevat technologische oplossingen die voldoen aan de ideeën van gebruikers over een modern, gebruiksvriendelijk en productief apparaat.De smartphone draait op de nieuwste generatie processors uit de tachtigste serie van MediaTek: de Helio G88. Met deze krachtige en energiezuinige chip kun je elke dagelijkse taak met gemak aan. Het bedrijf streeft er ook naar te luisteren naar de wensen van zijn klanten, dus kreeg de nieuwe generatie van de HOT-serie een FHD+ scherm met verbeterd contrast en 90Hz verversingssnelheid, evenals een USB Type-C aansluiting en 18W on-board snel laden.

In Oekraïne zijn we ervan overtuigd dat er geen uitzondering zal zijn en dit model zal een hete aanbieding voor onze klant. Bovendien kun je de smartphone tot 06 februari kopen tegen een promotieprijs van 4799 UAH voor het jongere model HOT 11s 4/64 en 5799 UAH voor de oudere HOT 11s 6/128.

gg: Hoe lang duurde het van de beslissing tot de eerste partij op de plank?

Oleksiy Dovgan: Het is niet gemakkelijk voor een smartphonefabrikant om voor zichzelf een koper op een nieuwe markt te vinden - de wereldmarkt is stevig bezet door verschillende grote bedrijven en de Oekraïense markt vormt daarop geen uitzondering - zoals we hadden verwacht, hebben we te maken met sterke concurrentie.

De beperkingen van het coronavirus en het wereldwijde tekort aan onderdelen creëren echter nieuwe kansen.

Wat er nu gebeurt in de productie van elektronica wordt in de wereldmedia vergeleken met niets minder dan Armageddon, alleen dan met processors. En dit heeft gevolgen voor alle marktspelers. Tegelijkertijd hebben we een sterke productiebasis, langdurige en gunstige werkomstandigheden met processorfabrikanten, waardoor we ons beter in deze situatie kunnen inleven dan andere fabrikanten! Infinix heeft grote ambities en plannen om een belangrijke industriële speler te worden en we doen al ons best om dit te bereiken.

Zhang Tianlun: Het heeft ons meer dan een half jaar gekost. We hadden tijd nodig om de lokalisatie en certificering van de producten voor te bereiden en om de garantieservice op te zetten (in Oekraïne wordt de service voor Infinix-producten verzorgd door F1 Center Company).

Illustratie: depositphotos

Voor degenen die meer willen weten

• Nils Stockdale (OPPO): In 5-10 jaar zullen smartphones met opvouwbare schermen 50% van de markt bereiken.
• Sergey Livinsky (vivo Ukraine): succes is onvermijdelijk in Oekraïne
• "OPPO is geen merk voor iedereen": interview met Jonny Zhang, OPPO CEE president
• Blitz-enquête: wie van de smartphonefabrikanten is van plan flash sales toe te passen in Oekraïne
• Oleksandr Sobolenko (Algemene Diensten): we geven de klant een kans om te besparen bij de aankoop van een nieuw toestel