Het verbod op de verkoop van de Apple Watch Series 9 en Watch Ultra Series 2 zorgt er ook voor dat veel horloges niet kunnen worden gerepareerd.

Vanwege een patentgeschil met Masimo is Apple al gedwongen om te stoppen met de verkoop van de Apple Watch Series 9 en Watch Ultra Series 2 in de VS: sinds 21 december zijn de horloges niet meer verkrijgbaar op de officiële website en vanaf morgen, 24 december, verdwijnen ze uit de schappen van de Apple winkels. Het blijkt echter dat dit verbod ook gevolgen heeft voor de reparatie van veel Apple Watch-modellen.

Details

Apple heeft de medewerkers van de klantenservice laten weten dat reparaties buiten de garantie en volledige gadgetvervangingen niet beschikbaar zullen zijn voor Apple Watch Series 6 en latere versies (met uitzondering van de SE) voor de duur van het verbod. Wanneer deze beperkingen worden opgeheven, zal het bedrijf een melding sturen naar klanten.

We benadrukken dat smartwatches met garantie of een uitgebreid AppleCare Plus-programma niet worden beïnvloed door het verbod - ze kunnen worden gerepareerd.

Het patentgeschil gaat over de sensor voor het zuurstofgehalte in het bloed, die zijn debuut maakte in de Apple Watch Series 6 en is ingebouwd in bijna alle nieuwere modellen. Apple wil een update ontwikkelen om het probleem aan te pakken, maar vertegenwoordigers van Masimo zeiden dat het probleem vooral hardwarematig is en meer diepgaande veranderingen zou vereisen.

Bron: Bloomberg