Amazon stapt af van Just Walk Out-technologie in zijn kruidenierswinkels

Amazon is zijn innovatieve Just Walk Out-technologie aan het uitfaseren uit zijn Amazon Fresh-winkelketen. In plaats daarvan schakelt de winkelketen over op een traditioneler systeem van scannen en betalen via slimme Dash Carts.

Dit is wat we weten

De Just Walk Out technologie, voor het eerst geïntroduceerd in 2016, gebruikte camera's, sensoren en machine learning algoritmes om automatisch items te volgen die door shoppers werden meegenomen. Hierdoor konden klanten gewoon met hun aankopen de winkel uitlopen nadat ze bij binnenkomst een QR-code hadden gescand, zonder langs de kassa te hoeven gaan.

Het systeem bleek echter duur en werkte niet altijd vlekkeloos. Volgens bronnen moesten in 2022 ongeveer 700 van de 1.000 aankopen handmatig worden geverifieerd door aannemers uit India, wat in tegenspraak is met Amazons doelstelling van 50 aankopen per 1.000.

Momenteel is slechts ongeveer de helft van de Amazon Fresh-winkels uitgerust met Just Walk Out. Nu heeft het bedrijf aangekondigd over te stappen op Dash Cart-technologie - slimme karren met scanners en schermen om zelf af te rekenen terwijl je winkelt.

Fresh winkels zullen ook zelfbedieningsbalies hebben voor niet-Amazon klanten.

De beslissing om Just Walk Out te laten vallen kan te maken hebben met Amazons wens om kosten te besparen en zich te richten op verdere expansie in de foodretail, waar het bedrijf nog steeds ver achter ligt op de marktleiders.

Bron: Gizmodo