Google bevestigt dat Pixel Watch 3 niet kan worden gerepareerd

Google heeft de derde versie van zijn Pixel Watch 3 smartwatch uitgebracht, maar net als bij de vorige modellen is er geen mogelijkheid om het apparaat te repareren. In plaats daarvan krijgen gebruikers alleen de mogelijkheid om de beschadigde gadget te vervangen.

Dit is wat we weten

Sinds de lancering van het eerste Pixel Watch model is het duidelijk dat Google geen reparatiemogelijkheden biedt. Als het apparaat kapot ging en onder garantie viel, werd het simpelweg vervangen door een nieuw exemplaar. Dit betekent dat noch het scherm noch de batterij vervangen kunnen worden.

Ondanks de verbeterde materialen in de Pixel Watch 2, heeft Google geen reparatieoptie geïntroduceerd voor dit model, maar in plaats daarvan een verzekeringsprogramma geïntroduceerd.

Er is bevestigd dat de Pixel Watch 3 ook alleen beschikbaar zal zijn voor vervanging. Vertegenwoordigers van Google vertelden Android Authority dat gebruikers in het geval van een defect contact moeten opnemen met de klantenservice, waar ze opties krijgen aangeboden voor het vervangen van het apparaat.

Google blijft ook het Preferred Care-verzekeringsprogramma aanbieden, dat voorziet in de vervanging van smartwatches, zelfs nadat de garantie is verlopen, tegen een extra vergoeding.

De Pixel Watch 3 zal in september verkrijgbaar zijn.

Bron: Android Authority