Verrassingsupdate voor Pixel 4a vermindert batterijduur, maar Google biedt compensatie

Op 8 januari 2025 begon Google onverwacht met het updaten van Pixel 4a smartphones, die sinds 2023 niet meer waren bijgewerkt. In de update-informatie staat dat deze nieuwe functies voor laadbeheer bevat om de stabiliteit van je batterij te verbeteren, zodat deze korter meegaat tussen twee laadbeurten. Niet alle apparaten zullen een kortere batterijlevensduur ervaren, maar als dat wel het geval is, kun je contact opnemen met Pixel Support om compensatie te ontvangen.

Compensatieprogramma: Google biedt eigenaren van getroffen apparaten een gratis batterijvervanging, $50 compensatie of $100 korting op de aankoop van een nieuwe Pixel smartphone. Je kunt controleren of je apparaat in aanmerking komt voor het programma door de IMEI in te voeren op een speciale ondersteuningspagina.

Deze situatie doet denken aan Apple's "batterygate" in 2017, toen het bedrijf de prestaties van iPhones verminderde zonder gebruikers op de hoogte te stellen om plotselinge uitschakelingen te voorkomen, wat tot grote juridische gevolgen leidde. In tegenstelling tot Apple meldt Google het probleem openlijk en biedt het compensatiemogelijkheden.