Google's AI zal in staat zijn om bedrijven te bellen en prijzen uit te zoeken voor gebruikers

Google is begonnen met het testen van een nieuwe experimentele functie genaamd Ask for Me, waarmee gebruikers van Google Search bedrijven kunnen bellen met behulp van kunstmatige intelligentie. De functie is momenteel beschikbaar via Search Labs en werkt met autoreparatiebedrijven en schoonheidssalons.
Zo werkt het
Gebruikers kunnen Ask for Me inschakelen in Search Labs en zoeken op zoekopdrachten zoals "olie verversen in de buurt" of "manicure in de buurt". Het systeem zal automatisch bellen en informatie geven over prijzen en beschikbaarheid van diensten.
In het geval van autoservices verduidelijkt Google eerst wat voor soort service de gebruiker zoekt: gepland onderhoud, olie verversen, banden balanceren, brandstof of luchtfilter vervangen, enz. Vervolgens moet je de gegevens van de auto opgeven: bouwjaar, merk, model en kilometerstand, en de gewenste servicetijd selecteren - de snelste beschikbaarheid, alleen doordeweeks of alleen in het weekend.
We testen nu met autozaken en nagelsalons om te zien hoe AI je kan helpen contact te leggen met bedrijven en dingen gedaan te krijgen. pic.twitter.com/inf5hhj1BS
- Rose Yao (@dozenrose) 30 januari 2025
Vervolgens zal Google met een natuurlijke stem lokale bedrijven bellen, de benodigde informatie opvragen en een overzicht maken van de prijzen en beschikbaarheid van diensten. Na ongeveer 30 minuten ontvangt de gebruiker een antwoord via sms of e-mail. Tijdens het gesprek informeert AI de gesprekspartner dat er een geautomatiseerd systeem wordt gebruikt. Bedrijven kunnen weigeren om dergelijke oproepen te ontvangen als ze geen interactie met kunstmatige intelligentie willen.
Google merkt op dat Ask for Me Duplex-technologie gebruikt, die het toepast op restaurantreserveringen op Google Search en Google Maps. De functie heeft een limiet op het aantal verzoeken, dus er kan een wachtrij ontstaan.
Bron: @dozenrose