ChatGPT vergroot gevoelens van eenzaamheid, blijkt uit onderzoek
Onlangs vond een gezamenlijke studie van OpenAI en MIT Media Lab een verband tussen het gebruik van ChatGPT en gevoelens van eenzaamheid.
Dit is wat we weten
Het ene werd uitgevoerd door OpenAI, waarbij meer dan 40 miljoen interacties met ChatGPT en gebruikersonderzoeken werden geanalyseerd, en het andere door MIT Media Lab, waar ze het gebruik van ChatGPT door deelnemers gedurende een periode van vier weken bestudeerden. Deze studies zijn nog niet collegiaal getoetst.
De MIT-studie vond verschillende manieren waarop ChatGPT-communicatie, zowel in tekst- als in spraakformaat, de emotionele toestand van een persoon kan beïnvloeden. De algemene conclusie is dat hoe meer gebruikers communiceren met ChatGPT, hoe meer hun eenzaamheid toeneemt en hun socialisatie afneemt.
Illustratie door OpenAI. Afbeelding: OpenAI
Deelnemers die al vertrouwen hadden in de chatbot en emotioneel gehecht waren aan menselijke relaties voelden zich bijvoorbeeld eenzamer en emotioneel afhankelijker van ChatGPT tijdens het onderzoek. Dit was echter minder uitgesproken in de spraakmodus van ChatGPT, vooral wanneer de bot op een neutrale toon sprak. Het bespreken van persoonlijke onderwerpen leidde ook vaak tot gevoelens van eenzaamheid, terwijl gesprekken over algemene onderwerpen gebruikers eerder tot emotionele afhankelijkheid leidden.
Volgens de OpenAI-studie was emotioneel intense communicatie met ChatGPT alleen typisch voor een kleine groep actieve gebruikers die de geavanceerde spraakmodus gebruikten.
De onderzoeken hebben bepaalde beperkingen, waaronder een korte observatieperiode en het ontbreken van een controlegroep in het MIT-onderzoek. Toch bevestigen deze bevindingen dat communicatie met kunstmatige intelligentie inderdaad een psychologische impact kan hebben op gebruikers. Dit benadrukt het belang van het begrijpen van de implicaties als dergelijke communicatie de norm wordt in het dagelijks leven.
Bron: OpenAI
