Office mac 2011-outlook

Здравствуйте, уважаемые Маководы! Если сможете помочь-буду рад и признателен. Проблема такая : моя почтовая программа "Outlook for Mac 2011" работает с ошибками (3170), и выдаёт описание этой ошибки:8819 "Сервер возвратил ошибку "Ошибка при входе: неизвестное имя пользователя или неправильный пароль" для учетной записи "Outlook-Mail". Возможная причина — неверное имя пользователя, пароль или параметры безопасности. Попытаетесь ввести пароль повторно? Приложению Outlook не удаётся найти сервер. Проверьте данные о сервере в параметрах учётной записи и параметры DNS на панели «Сеть» в системных настройках.“

При этом я могу и отправлять и принимать почту. Особенно часто эта ошибка возникает из выхода из сна компьютера. Я звонил совему провайдеру в Германии, проверили все настройки, имя пользователя, IMAP порты для входящих и исходящих (993 и 587), имена для входящего и исходящего сервера, SSL установлен для всех, все настройки соответствуют, но время от времени появляется эта ошибка. Я искал ответ на сайте Microsoft, но ничего путного не нашёл. Ни на одном сайте ничего вразумительного нет, за исключением идеи поменять номер порта для исходящих сообщений с 587 на 465. Мои некоторые данные:

Mavericks 10.9.5 Microsoft Office Mac 2011

Заранее благодарен, Яков, Германия, Мюнхен