Samsun galaxy a5 в наушниках не слышно музыки с плейлиста, а так же видео

Привет Вчера ище слушала музыку через наушники. А сегодня уже все. СМузыки через наушники не слышно. При том, учитывайте что наушники исправные (проверяла на другом телефону). Штекер в телефоне тоже исправный. Потому что телефон лиш недавно был куплен. Около 3 недель назад. И ище одно. Когда были включены наушники, на телефон пришла смс-ка. То музыку которая стоит у меня на смс, я слышала отлично!!!! Также толко что розговаривала по телефону через наушники - тоже отлично. Я слышала. Мены слышали. Пользовалася програмой S Voice, тоже я слышала. И меня слышали через ети же наушники. Непонимаю где что искать.

Потомусто наушники и телефон робочие. Но почему не слышно музыки??? И ище, вчера вечером слышала музику через наушники на всю громкость!!!!

В чем проблема???