Samsung заплатить штраф у $9.8 мільйонів через оманливу рекламу 7(!) своїх смартфонів
Компанія Samsung після судового розгляду в Австралії погодилася заплатити доволі великий штраф через рекламу, яка ввела користувачів в оману.
Що не так?
Виробника звинуватили в тому, що він зробив неправдиві заяви про водонепроникність семи телефонів Galaxy у дев'яти рекламних оголошеннях у період з 2016 по 2018 рік. Йдеться про моделі S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus іNote 8.
У рекламі говорилося, що ці гаджети можна використовувати в басейнах і морській воді, хоча після цього насправді могли виникнути проблеми із зарядкою. В результаті надійшли сотні скарг від незадоволених користувачів, причому у деяких з них після водних процедур телефони зовсім перестали працювати. Невідома кількість постраждалих клієнтів звернулася до Samsung за ремонтом. Деякі зробили це безкоштовно, але багатьом довелося заплатити від 180 до 245 австралійських доларів (125-170 доларів США).
Спочатку розслідування включало 15 моделей смартфонів і понад 600 рекламних оголошень. Але Samsung заявила, що проблема торкнулася лише 7 моделей, випущених в період з 2016 по 2017 рік, і не зачіпає поточні телефони.
У результаті виробникові доведеться виплатити 14 мільйонів австралійських доларів (9,8 мільйона доларів) протягом 30 днів і додатково 200 000 австралійських доларів (140 000 доларів) в якості відшкодування витрат, понесених Австралійською комісією за 4-річне розслідування. Накладений штраф перевищив прибуток Samsung за час показу цієї реклами.
Джерело: Phonearena
