На смартфонах Pixel 7 і Pixel 7 Pro продовжують тріскатися стекла камери, але Google не хоче визнавати це браком

Наприкінці грудня в соціальних мережах Twitter і Reddit почали з'являтися повідомлення про тріскання скла основної камери на смартфонах Pixel 7 і Pixel 7 Pro. Минуло кілька тижнів - а скарг з кожним днем стає все більше.

Що відомо

Звичайно, таке трапляється далеко не з кожним пристроєм, але, тим не менш, проблема серйозна. За словами користувачів, захисне скло тріснуло саме по собі - телефони не падали і не вдарялися, що могло б призвести до пошкоджень.

Але найбільше власників "пікселів" обурює реакція Google на цю проблему, а точніше - її повна відсутність. Були випадки, коли компанія погодилася безкоштовно відремонтувати пошкоджений гаджет, але здебільшого ремонт відбувається коштом покупця.

Наприклад, один із користувачів Reddit розповів, що в сервісному центрі відмовилися визнавати тріснуте скло гарантійним випадком і зажадали за ремонт $400. Раніше користувачі повідомляли, що вартість ремонту становить $200, оскільки необхідно міняти не тільки скло камери, а всю задню частину смартфона.

Власники Pixel 7 і Pixel 7 Pro хочуть, щоб Google взяла на себе відповідальність, але компанія поки не поспішає цього робити, наполегливо закриваючи на проблему очі. На думку фахівців, проблема може бути пов'язана з алюмінієм, використовуваним на панелі камери серії Pixel 7. У будь-якому разі, це не апаратна помилка, яку можна усунути випуском оновлення.

Джерело: PhoneArena