Власники Apple Vision Pro скаржаться на тріщини в дисплеї

Що відомо

Декілька власників гарнітур Apple Vision Pro спільно повідомили про виникнення ідентичних тріщин в захисному склі, попри те, що пристрої не були фізично пошкодженні. Перші звіти про цю проблему з'явилися на форумі Reddit близько 18 днів тому, а з того часу вони продовжують надходити. Фотографії, надіслані користувачами, показують схожі вертикальні тріщини в одній зоні дисплея, що свідчить про систематичний дефект.

Згідно з повідомленнями, тріщини з'являються раптово та без відповідних причин після того, як гарнітури були збережені вночі з підключеною зовнішньою батареєю. Деякі власники також зазначають, що гарнітури були збережені у футлярі Apple Travel Case з м'якою передньою кришкою.

Існують різні теорії щодо причин виникнення цих тріщин, включаючи тиск, що виникає при затягуванні ременів, та можливий перегрів, що впливає на структуру скла. Документація Apple підтверджує, що гарнітура продовжує споживати енергію від акумулятора в режимі очікування, а це може призводити до підвищення температури.

За ремонт захисного скла з включеним AppleCare платять лише 300 доларів США, а без нього витрати сягають 800 доларів. Деякі з постраждалих власників заявляють, що зверталися до служби підтримки Apple і просили компенсувати витрати на ремонт, оскільки тріщина не була визнана як виробничий дефект.

Джерело: MacRumors