Play Market: помилка на помилці - перелік всього, що може статися
Ніщо рукотворне не є досконалим, і навіть Google Play Market не застрахований від збоїв і з різних причин, а відтак може раптом перестати працювати коректно або функціонувати взагалі. Навіть якщо досі вас не спіткала ця сумна доля, все одно радимо зберегти цю статтю в закладки, бо в Плей Маркеті, як і в житті взагалі, ще нікому не вдалося уникнути помилок.
Кожна помилка Play Market має певний код - відповідно до проблеми, що стался. На щастя, більшу частину проблем можна вирішити вручну, не маючи особливо глибоких навичок роботи з системою Андроїд.
Перша і найбільш часто зустрічається - це
Play Market помилка при отриманні даних сервера
Способи її рішення описані тут.
Однак не всі помилки в тексті повідомлення містять «діагноз» того, що сталося, та й саме це формулювання часто мало про що говорить не дуже досвідченому користувачеві.
Що робити, якщо помилка в додатку Play Market представлена певним кодом?
Код істотно спрощує діагностику проблем, причому більша частина з них вирішується типовими способами. Нижче ми перерахували коди помилок play market і їх можливі рішення.
Плей Маркет помилка 491 або 481: Завантаження та оновлення додатків неможливе
Проблема вирішується видаленням облікового запису Google і створенням нового.
Плей Маркет помилка 498: Перерване завантаження
Така помилка видається через переповнення кеша.
Видаліть непотрібні програми з вашого гаджета, після чого завантажтеся в рекавері-режимі (вимкніть смартфон або планшет і затисніть одночасно клавішу зменшення звуку і Home. Спосіб працює на більшій частині пристроїв, але можливі винятки - тоді можете ще спробувати одночасно натискати клавішу зменшення звуку і живлення, або ж зверніться до інструкції) .
Далі, за допомогою клавіш управління звуком (вгору-вниз, відповідно), виберіть «Wipe cache partition» і натисніть клавішу живлення.
Плей Маркет помилка 919: Додаток не запускається, хоч і завантажений
Збій виникає через брак вбудованої пам'яті, просто звільніть місце, наприклад, шляхом перенесення частини файлів на зовнішній накопичувач.
Плей Маркет помилка 403, а також 413 і 504: Установка і оновлення програм неможливі
Необхідно стерти дані додатків Play Market і Google Sevices Framework. Також очищаємо кеш браузера.
Переконайтеся в наявності вільного місця в пам'яті пристрою.
Плей Маркет 923 Помилка синхронізації Google аккаунта / відсутність місця в кеші
Спочатку спробуйте просто стерти дані Play Market, видалити кілька непотрібних додатків і очистити кеш.
Якщо не допомогло - проробляємо все те ж, що і при вирішенні помилки 491.
Плей Маркет 921 Помилка [rpc: aec: 0]: Неможливо завантажити додатки з Play Маркет
Проблема може бути в налаштуваннях proxy. Очистіть кеш додатка Play Маркет. Якщо не допомогло - очистіть дані додатка або перезайдіть у Google аккаунт.
Помилка 492 в Плей Маркеті Dalvik кеша
Тут є три способи вирішення:
- Видаліть дані і кеш додатків Play Маркет і Сервісів Google Play.
- Спробуйте очистити кеш з рекавері режиму. (див. помилку 498).
- Скидання до заводських налаштувань з рекавері режиму:
1) Переходимо в рекавері режим.
2) Вибираємо рядок з написом «wipe data / factory reset».
3) Вибираємо «Yes - delete all user data» і натискаємо кнопку живлення.
Увага! Після цього буде зкинуто всі налаштування і додатки, а ви можете втратити особисті дані.
Помилка 911 або не викачуються додатки
Швидше за все, проблема виникла через помилки аутентифікації при доступі до Wi-Fi або мобільного інтернет-з'єднання. Вимкніть Wi-Fi та мобільний інтернет і включіть їх заново, перевірте, чи коректно налаштоване з'єднання, і чи є воно взагалі.
Помилка «невірний пакетний файл», помилка кеша або файлу
Очистіть кеш Play Market. Якщо ви скачували додаток через Wi-Fi, то видаліть його і скачайте за допомогою мобільного інтернету. Якщо і це не вирішило проблему - перевстановіть Play Market.
Помилка 101
Дивіться рішення помилки 919. Якщо не допомогло, повторіть рішення помилки 491.
Помилка 920 в Плей Маркеті
Вимкніть та увімкніть Wi-Fi. Запустіть Play Market і почніть установку або оновлення програми. У разі, якщо помилка залишається - переходимо до помилки 491.
Installation unssuccesful error
Є кілька способів вирішення цього збою:
- Очистіть кеш і видаліть поновлення Play Маркет.
- Перед скачуванням або встановленням програми вимкніть SD-карту.
- Видаліть папку android_secure.
Помилка 495 в Плей Маркеті
- Спочатку спробуйте стерти дані додатка Google Play Market, Google Services Framework і Сервісів Google Play.
- Якщо повідомлення про помилку не зникає - перезаходимо в обліковий запис Google.
Плей Маркет 927 або 941 Помилка виникає через процедури оновлення Play Market
- Спробуйте почекати, поки оновлення повністю завантажиться.
- Якщо повідомлення не пропало - очищаємо дані і кеш Play Market і Сервісів Google Play.
Рішення інших помилок Play Market шукайте в продовженні цієї епохальної праці.
Якщо ж, незважаючи на всі зусилля, зроблені автором даної збірки і вами, все одно не вдається відновити коректну роботу магазину додатків, зверніться в офіційну Службу підтримки Google Play або до вашого персонального гуру.