Це не брак: у Galaxy S10 погано працюють сканери відбитків, але Samsung обіцяє це виправити

Користувачі флагманів Galaxy S10 та Galaxy S10+ почали скаржитися на роботу сканерів відбитків пальців. У Samsung оперативно відреагували на ці скарги та пообіцяли «полагодити» датчики.

Що трапилося

Для початку трохи історії: у двох старших моделях лінійки встановлені підекранні сканери відбитків пальців (у Galaxy S10е він звичайний). Ще до офіційного анонса у Samsung розповіли, що смартфони продаватимуться зі спеціальною захисною плівкою, яка захистить екран від подряпин, але при цьому ніяк не завадить роботі сканера.

Але насправді все виявилося інакше: дактилоскопічні датчики працюють не так добре, як хотілося б. Користувачам доводиться по кілька разів прикладати палець для розблокування або досить сильно натискати на дисплей. Захисні стекла ще більше погіршують роботу датчика.

При цьому без захисної плівки сканер працює набагато краще.

Що робити

Samsung запевняє, що це не дефект, і вирішити проблему можна за допомогою програмного апдейта, а не в сервісному центрі. Найближчим часом компанія обіцяє випустити оновлення, яке поліпшить роботу сканера. До речі, перше оновлення для Galaxy S10 теж стосувалося саме сканера відбитків.

Нагадаємо, претензії у користувачів і до Face Unlock. Розблокувати смартфон можна за допомогою фотографії власника, навіть з екрану іншого пристрою.

Джерело: The Korea Herald