AT&T, T-Mobile і Verizon оштрафовані за введення в оману клієнтів

Найбільші американські оператори зв'язку AT&T, T-Mobile і Verizon знову зіткнулися зі штрафами. Менше місяця минуло відтоді, як вони були оштрафовані Федеральною комісією зі зв'язку за продаж даних про місцезнаходження своїх клієнтів без їхньої згоди, і ось вони знову отримують штраф.

Що відомо

Цього разу трійка операторів змушена заплатити загальний штраф у розмірі 10,22 мільйона доларів групі штатів за введення в оману клієнтів щодо їхніх безлімітних тарифів та акцій на безкоштовні телефони. AT&T, Verizon і T-Mobile ошукали мільйони споживачів, роблячи неправдиві обіцянки щодо безкоштовних телефонів і "безлімітних" тарифів, які насправді були не такими. Великі компанії не звільнені від дотримання закону і не можуть дурити споживачів, змушуючи їх платити за послуги, яких вони ніколи не отримають.

Для врегулювання позовів AT&T, T-Mobile і Verizon погодилися рекламувати свої тарифи як "безлімітні" тільки в тому разі, якщо справді немає обмеження на обсяг даних, які клієнти можуть використовувати протягом місяця. Угода також згадує, що всі оголошення повинні "чітко і ясно" вказувати, що можуть застосовуватися обмеження на швидкість і коли саме вони набудуть чинності. Нарешті, всі три оператори мають призначити "спеціального представника" для розгляду скарг клієнтів.

Джерело: The Verge