У нових MacBook Pro все одно залипають клавіші: Apple вибачилася перед користувачами

Схоже, западаючі клавіші, на які часто скаржаться користувачі, так і будуть йти у комплекті з ноутбуками MacBook: незважаючи на поліпшення, у нових MacBook Pro проблема нікуди не поділася.

Що трапилося?

Журналісти The Wall Street Journal пишуть, що проблема залипання клавіш досі залишається невирішеною: пил та сміття, які потрапляють під кнопки, не дають їм спрацьовувати. Як виявилося, найчастіше пропускаються букви E, R та T, а іноді Е, навпаки, натискається замість одного разу двічі.

Проблема тягнеться вже кілька років - з 2015 року, коли Apple почала використовувати механізм клавіатури під назвою «метелик». Минулого літа у нових MacBook Pro дебютувало вже третє покоління «метелика», а фахівці iFixit з'ясували, що під клавіші почали встановлювати силіконові мембрани. В теорії, вони мали захистити кнопки від сміття, але на практиці, на жаль, вони нічим не допомагають.

Що робити?

Після публікації The Wall Street Journal в Apple визнали проблему та вибачилися перед користувачами. «Нам відомо, що у невеликого числа користувачів виникають проблеми з клавіатурою "метелик" третього покоління, і ми шкодуємо про це. Переважна більшість користувачів MacBook не відчувають проблем у роботі з новою клавіатурою», - запевняють в компанії.

Нагадаємо, з минулого року Apple погодилася безкоштовно ремонтувати ноутбуки з проблемними клавіатурами. Однак нові моделі не включені у програму сервісного обслуговування.

Джерело: The Wall Street Journal